https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/assistant-service-clients-zone-allemagne-h-f
Assistant service clients zone Allemagne (H/F)
- Kehl
- 16. November 2020
- Ref. FRDJOB2020111613312390
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Fromi
Présent dans plus de 60 pays avec près de 180 collaborateurs, le Groupe Fromi compte parmi les leaders dans l'exportation de la gastronomie française dans le monde (vin, chocolat, fromages...). Nous travaillons avec des mandants prestigieux comme Comté Petite, Roquefort Papillon, Rougié et nous sommes chargés de faire découvrir leurs produits dans le monde entier. En plus de cela, nous possédons nos propres marques que nous développons à l'international.
Le groupe renforce son équipe commerciale et recrute un assistant service clients zone Allemagne (H/F).
Rattaché(e) au responsable de l’équipe service clients retail, vous suivez un portefeuille de clients germanophones en binôme avec un commercial terrain. Vos principales missions seront les suivantes :
Rattaché(e) au responsable de l’équipe service clients retail, vous suivez un portefeuille de clients germanophones en binôme avec un commercial terrain. Vos principales missions seront les suivantes :
- Assister le commercial terrain dans la gestion des offres tarifaires
- Réaliser la communication commerciale auprès de votre portefeuille de clients
- Construire des relations durables et qualitatives avec vos clients
- Enregistrer les commandes et assurer leur suivi
- Assurer le reporting.
Profil :
De formation supérieure (Bac+3) en commerce, vous justifiez d'une expérience significative idéalement acquise dans le domaine du service clients. La connaissance du marché allemand est un plus.
Vous faîtes preuve d’une réelle aisance relationnelle téléphonique et êtes à l’écoute du client. Organisé(e) et autonome, vous aimez le travail en équipe et êtes passionné(e) par la gastronomie. Vous aimez travailler dans un environnement de flux tendu et savez résister au stress tout en restant positif.
La maîtrise de l’outil Customer Relationship Management est un plus.
Le ou la candidate maîtrise l’allemand et le français.
Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg).
Poste à temps plein en contrat à durée indéterminée
