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Chef de Recéption (m/w) gesucht
- Frankfurt am Main
- 9. März 2022
- Ref. FRDJOB2022030904354165
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Romantik Hotels & Restaurants
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Sie suchen in St. Gallen ein schönes, sehr zentral gelegenes und irgendwie aussergewöhnliches Hotel? Ein Ort, wo man etwas erleben und auch noch gut essen kann? Oder ein Bier trinken? Oder einfach abschalten und Leute schauen? Voilà, da sind wir! Das Metropol Metropol ist eine der schönsten Adressen der Stadt und das Team gehört schon fast zum Stadtbild. Das wissen auch die Einheimischen und die Geschäftsleute, weshalb sich eine Reservierung lohnt.
Für unser Hotel Metropol suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und engagierten
Chef de Réception (m/w)
Aufgaben
- Leitung der Rezeption und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Schulung der Mitarbeiter/innen
- Freundliche und kompetente Betreuung unserer Gäste
- Bearbeiten der Reservationen von der Gästeanfrage bis zur Rechnungsstellung
- Professionelle Reklamationsbehandlung
- Korrespondenz in D/E/F
- Umsetzung des Revenue Managements sowie Kontakt zu Tour Operators und Partnern
- Mithilfe bei Marketingaktivitäten wie Angebotsgestaltung
- Betreuung der Buchungsplattformen
- Bearbeitung der Hotelwebseite und Social Media
- Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards im Hotel
Qualifikation
- Ausbildung in der Hotellerie und zwingend fundierte Erfahrung an der Rezeption
- Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Professionelle, selbstständige und gästeorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Hotelsystemen wie Opera Cloud und Travelclick iHotelier
- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Bewahren der Ruhe auch in stressigen Situationen
- Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse
