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Gestionnaire Administration des Ventes (h/f/d), bilingue (fr/de), Cologne
- Cologne
- Ref. FRDJOB2019031067
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Fradeo
Fradeo est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profils franco-allemands compétents pour le compte d’entreprises allemandes, françaises et internationales.
Notre client
Notre client est un des leaders en tant que constructeur carrossier pour véhicules utilitaires et un expert de la distribution des aménagements de véhicules en kit.
Dans le cadre de la création de sa filiale en Allemagne, nous recherchons un(e)
Gestionnaire Administration des Ventes (h/f/d), bilingue (fr/de), Cologne
Gestionnaire Administration des Ventes (h/f/d), bilingue (fr/de), Cologne
Ce qui vous attend
L’objectif du poste est de garantir la satisfaction des clients et des distributeurs en s'assurant du bon établissement des devis, déroulement des contrats de vente de la réception de la commande à la livraison du produit.
Dans ce cadre, vous êtes en charge des missions suivantes :
Etablir les devis pour les distributeurs et les clients.
- Vous recueillez les demandes des distributeurs et des clients et établissez des offres de prix en cohérence avec la politique de la société.
- Vous participez à la réévaluation tarifaire annuelle et au positionnement des nouveaux produits dans la gamme.
- Vous êtes en lien avec les différents sites de production du groupe afin de s’assurer de la faisabilité des projets, du suivi de fabrication et du suivi des délais de livraison.
Gérer et suivre les contrats de ventes
- Vous êtes en charge de l’ouverture de nouveaux dossiers clients et distributeurs, vous suivez les ordres de vente à l’aide des outils ERP, CRM, … (de la création à la facturation).
- Vous fournissez aux clients les certificats de carrossage, les RCE, demandes d’immatriculation, plaques de tare et documents réglementaires (ATP,…).
- Vous procédez à l’archivage des dossiers.
Analyser et suivre l’ensemble des devis établis par le service.
- Vous êtes garant de la mise à jour du tableau centralisant l’ensemble des devis réalisés au cours du mois écoulé.
- Vous créez et effectuez le suivi des indicateurs de performance afin de mesurer les tendances.
- Vous êtes en charge de la saisie de l’ensemble des devis dans le CRM.
Gérer la facturation clients en relation avec la comptabilité.
- Vous récupérez les ordres de ventes finis des produits à expédier.
- Vous éditez la facture à envoyer au client.
- Vous conservez et archivez un exemplaire de la facture.
Participer à la gestion administrative du service
- Vous participez à des réunions interservices relatives au traitement des contrats de vente en cours.
- Vous participez également aux rencontres réglementaires (homologations, comptabilité,…).
Vous appréciez le contact direct avec les clients, vous vous sentez à l'aise dans une équipe interculturelle et êtes heureux d'utiliser vos compétences en langues étrangères.
Ce que nous recherchons
- Formation : Idéalement, de formation supérieure (BTS, DUT ou Licence) en gestion des entreprises, commerce international ou comptabilité ; nous sommes également ouverts à des profils autodidactes.
- Expérience et savoir-faire : Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie de 5 à 10 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile, de l'utilitaire/carrosserie, au sein d’un concessionnaire, garage ou réseau de service automobile ou plus généralement en gestion de production.
Vous avez une bonne connaissance de MS-Office et des ERP.
- Langues : Vous avez de très bonnes connaissances écrites et orales en allemand et en français.
- Personnalité ouverte et axée sur le service : Vous savez coopérer et travailler en équipe et savez gérer les priorités. Vous êtes très sociable et à l'aise dans un environnement de travail interculturel. Vous avez un très bon relationnel, aimez le contact avec les clients et êtes axé(e) satisfaction de la clientèle.
- Méthode de travail : Pro-active, force de proposition, vous savez prendre des initiatives, appréhendez rapidement les demandes, avez un sens de l'organisation et aimez travailler de manière autonome et rigoureuse. Vous possédez une très bonne capacité de communication et de gestion du stress qui font de vous un interlocuteur fiable pour vos clients internes et externes.
Ce qui est bon à savoir
- Vous intégrez un poste polyvalent au sein d’une structure qui connait une forte croissance et des perspectives de développement importantes. C'est une structure à taille humaine qui se développe au sein d'un groupe à fort potentiel.
- Il s'agit d'un poste en CDI qui doit être pourvu dès que possible.
- Le poste peut évoluer dans un second temps sur un poste d'animation et de management de réseau de distributeurs en fonction du profil et de ses aspirations.
