Deutsch-französische Jobbörse und Personalagentur

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Produktexperte im After-Sales (m/w/d), DE/EN, Mulhouse (Frankreich)

  • Grand Est, Mülhausen, Haut-Rhin, Colmar, Freiburg im Breisgau, Territoire de Belfort
  • 9. Januar 2021
  • Ref. FRDJOB2020112713592414

Fradeo

Fradeo ist eine deutsch-französische Personalagentur. Unser Kerngeschäft widmen wir dem Recruitment von deutsch-französischen Kandidaten sowohl für deutsche, französische als auch internationale Unternehmen.

Unser Kunde 

Unser Kunde ist ein internationaler anerkannter Dienstleister und Hersteller von hochwertigen Küchengeräten für B2B-Kunden sowie die Gastronomie. Um unseren Kunden auf seinem internationalen Wachstumskurs zu begleiten und aktiv an der Optimierung und Weiterentwicklung seiner Produkte mitzuwirken, suchen wir ab sofort eine/n

Produktexperten im After-Sales (m/w/d), DE/EN, Mulhouse (Frankreich)

Was Sie bewegen können 

Durch Ihr Engagement und Ihr technisches Know-how verfolgen Sie stets ein Ziel : kontinuierliche Produktoptimierung für einen erstklassigen Kundenservice. 
  • Technischer Support & Produktoptimierung: als direkter Ansprechpartner des technischen Supports für interne und externe Kunden, bearbeiten und lösen Sie die aufkommenden, technischen Probleme/Vorfälle bei den Händlern bzw. Endkunden unseres Kunden. Dabei prüfen und analysieren Sie die jüngsten Pannen und arbeiten eng mit dem Planungsbüro sowie der Produktion zusammen, um gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.
  • Enge Schnittstelle zum Engineering & Entwicklung neuer Produkte: Sie leiten technische Probleme der externen Partner unseres Kunden an das interne Engineering-/F&E-Team weiter und tragen somit aktiv an der Entwicklung neuer Produkte bei.
  • Technische Dokumentation: Sie teilen intern Ihr technisches, erworbenes Wissen aus der Praxis mit der Dokumentation und dem internen Trainingsteam. Dank Ihres technischen Erfahrungswerts, werden die internen Trainingsinhalte für die internen Ausbilder unseres Kunden angepasst und die technische Dokumentation kontinuierlich bereichert.
Kurzum, deckt sich Ihr Aufgabengebiet voll und ganz mit der kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen für eine ausgezeichnete Kundenerfahrung in einem europäischen Arbeitskontext.

Was Sie mitbringen sollten

  • eine abgeschlossene technische Ausbildung (Mechanik, Elektrotechnik o.ä.) und  idealerweise eine erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position. Unser Kunde ist auch offen für motivierte Berufseinsteiger.
  • fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch von Vorteil. 
  • Sicheres Auftreten, ausgeprägte Servicementalität und Lösungsorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikationsstärke und can-do Mentalität zeichnen Sie aus.
  • Engagement, unternehmerisches Handeln sowie Freude am Kontakt mit Menschen.
  • Eigenverantwortliche und systematisch strukturierte Arbeitsweise.
  • Teamplayer, der sich auch in einem internationalen Umfeld wohl fühlt. 
  • Gelegentliche Reisebereitschaft im In- und Ausland (Frankreich, Deutschland, International)
  • Guter Umgang mit MS Office und gültiger PkW-Führerschein 

Das Angebot unseres Kunden 

  • ein wachstumsstarkes Unternehmen mit flachen Hierarchien, wo die Mitarbeiterzufriedenheit bei ca. 90% liegt. 
  • ein internationales Arbeitsumfeld, wo Eigeninitiative, Service, Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen.
  • eine Festanstellung (Vollzeit) ab sofort in der Nähe von Mulhouse (Frankreich) zu besetzen. 
  • eine profilgerechte Vergütung

Bewerben

Na, neugierig geworden?  Dann senden Sie mir Ihre Bewerbung in deutscher oder englischer Sprache im PDF-Format zu:
  • Lebenslauf  + Anschreiben
  • Gehaltsvorstellungen + Verfügbarkeit
Wir freuen uns auf Sie!
Sylvie LARIVIÈRE
Senior Recruiter
Fradeo

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