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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Französischkenntnissen

  • Viersen
  • 19. August 2019
  • Ref. FRDJOB2019081913141521
  reuter.de wird am 26. September. 2019 einen Stand auf der deutsch-französischen Jobmesse Connecti in Köln besetzen. Infos und Anmeldung.

reuter.de

Reuter zählt zu den führenden Fach- und Onlinehändlern für die Bereiche Bad, Leuchten und Wohnen in Europa. In unserem Onlineshop www.reuter.de und unserem Store schaffen wir mit einem vielfältigen Angebot erstklassiger Produkte ein begeisterndes Einkaufserlebnis. Als Online-Pionier der Sanitärbranche brauchen wir genau dich, um mit uns weiter voranzugehen und unsere Kunden glücklich zu machen.

Du denkst, du tickst wie Reuter? Dann solltest du deine Zukunft mit uns planen. Werde eine/einer von über 500 Mitarbeitenden und erlebe selbst, dass Arbeit Spaß und glücklich machen kann.

Der Job, der dich glücklich macht:
  • Kompetenter, freundlicher und verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden via Web, Telefon und E-Mail
  • Eigenständiges Erarbeiten von Lösungen mit dem obersten Ziel der Kundenzufriedenheit
  • Korrespondenz mit unseren Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
  • Kundenverständliches Vermitteln komplexer Zusammenhänge
  • Terminliche Überwachung nicht abgeschlossener Serviceanliegen
  • Sicherstellung unserer Qualitätsstandards im Servicemanagement
  • Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Das Profil, das uns glücklich macht:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Handwerker aus dem Bad/Sanitär- oder Elektrobereich mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenservice, After Sales oder in der Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Empathie
  • Gutes technisches Verständnis
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Sichere Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch
  • Routinierter Umgang mit MS Office, gerne auch mit MS Dynamics Navision
Das bieten wir dir:
  • Eine intensive Einarbeitung am Standort Viersen, anschließend ist der Arbeitsort Düsseldorf oder Viersen wählbar
  • Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten
  • Gute Perspektiven in einem expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und Teamarbeit
  • Eine moderne Arbeitsumgebung und -ausstattung
  • Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung

  reuter.de wird am 26. September. 2019 einen Stand auf der deutsch-französischen Jobmesse Connecti in Köln besetzen. Infos und Anmeldung.

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