https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/sachbearbeiter-m-w-d-kundenservice-mit-franzosischkenntnissen-am-standort-dusseldorf-oder-viersen
reuter.de
Du denkst, du tickst wie Reuter? Dann solltest du deine Zukunft mit uns planen. Werde eine/einer von über 500 Mitarbeitenden und erlebe selbst, dass Arbeit Spaß und glücklich machen kann.
- Kompetenter, freundlicher und verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden via Web, Telefon und E-Mail
- Eigenständiges Erarbeiten von Lösungen mit dem obersten Ziel der Kundenzufriedenheit
- Korrespondenz mit unseren Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
- Kundenverständliches Vermitteln komplexer Zusammenhänge
- Terminliche Überwachung nicht abgeschlossener Serviceanliegen
- Sicherstellung unserer Qualitätsstandards im Servicemanagement
- Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Handwerker aus dem Bad/Sanitär- oder Elektrobereich mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenservice, After Sales oder in der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Empathie
- Gutes technisches Verständnis
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Sichere Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch
- Routinierter Umgang mit MS Office, gerne auch mit MS Dynamics Navision
- Eine intensive Einarbeitung am Standort Viersen, anschließend ist der Arbeitsort Düsseldorf oder Viersen wählbar
- Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten
- Gute Perspektiven in einem expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und Teamarbeit
- Eine moderne Arbeitsumgebung und -ausstattung
- Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung