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Studentischer Mitarbeiter im Customer Service Frankreich (m/w/d)

  • Mainz
  • 14. April 2022
  • Ref. FRDJOB2022041408174313
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Sario Marketing GmbH

Willkommen beim Pionier unter den Online-Textbörsen – willkommen bei Textbroker in Mainz. Wir stehen für jede Menge gute Texte, die nicht nur perfekt auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe zugeschnitten sind, sondern auch bei den Suchmaschinen punkten. Dafür setzt sich unser sympathisches Team immer neue Ziele und hat dabei viel Gestaltungsspielraum, eigene Ideen einzubringen, damit unsere Plattform immer noch besser wird und es in Zukunft noch leichter ist, die passenden Autoren und Auftraggeber zusammenzubringen. Immer am Puls der Online-Branche dreht sich hier alles um einzigartigen Content. Internationalität ist bei uns kein Buzzword, sondern gelebter Alltag – genauso wie echtes Teamwork.

Hier kommt dein Können an

Kommunikation auf Französisch ist deine Leidenschaft, Erklären und Unterstützen sind deine Stärken! Du erkennst Optimierungspotenziale und verstehst es, Fragenden im richtigen Moment die richtigen Lösungen anzubieten – freundlich und zuvorkommend.

Im Detail bedeutet das:

  • Plattform-Management: Benutzung der Textbroker-Software als Plattformmanager für die Seite www.textbroker.fr (u. a. Freischaltung von Aufträgen, Plagiatchecks, Prüfung abgelehnter Texte)
  • Beantwortung von Supportanfragen und Hilfestellung für unsere Kunden und Autoren per E-Mail und Telefon, sowohl zu technischen Fragen als auch thematisch (Feedback zu Briefings, Ratschläge zur Zusammenarbeit mit Autoren)
  • Mitarbeit im Bereich Qualitätsmanagement: Pflege und Nutzung der Autorendatenbank, eventuelle Editorentätigkeiten
  • Unterstützung bei Bedarf der internationalen Plattformen
  • Unterstützung im Bereich Onboarding: Betreuung aller Neukunden inklusive Informationsrecherche

Darauf gibst du dein Wort

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einem Call-Center-Background oder eine vergleichbare Ausbildung plus sehr gute Kenntnisse im Dienstleistungssegment oder ein absolvierter vergleichbarer Studiengang
  • Vertriebsaffinität: Freude am Verkaufen und an Menschenkontakt sowie Überzeugungskraft rund um das Textbroker Mission Statement
  • Neugier, Eigeninitiative und Ideenreichtum
  • Verhandlungssichere Französischkenntnisse erforderlich
  • Gute Kenntnisse in Deutsch und/oder Englisch von Vorteil

Darauf geben wir unser Wort

Bei Textbroker nimmst du eine spannende Herausforderung als Teil eines internationalen Teams und inmitten einer freundschaftlichen Atmosphäre an. Nicht nur unser Content ist einzigartig, sondern auch deine Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung sowie die attraktiven Sozialleistungen, die wir für dich bereithalten. Neben jeder Menge Texten erwartet dich bei uns jede Menge Spaß, da auch Team- und Firmenevents nicht zu kurz kommen.

Und mehr noch:
  • Arbeit in freundschaftlicher Atmosphäre in einem internationalen Team
  • Flache Hierarchien, offene Türen und schnelle Entscheidungswege
  • Attraktive Sozialleistungen (Zuschuss Parkhaus, betriebliche Altersvorsorge, monatlich bis zu 50 € steuerfreier Sachbezug)
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents (Stammtisch, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Health Month)