Recrutement et emploi franco-allemand

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Collaborateur service client France - Département Logistique (h/f), Rhénanie-du-Nord-Westphalie

  • Rhénanie-du-Nord-Westphalie
  • 11 juillet 2018
Cette annonce est archivée.

Fradeo

Fradeo est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profils franco-allemands compétents pour le compte de ses clients.

De nombreuses entreprises allemandes, françaises et internationales mandatent Fradeo pour les aider dans leurs recrutements stratégiques, urgents ou plus difficiles. Nos recruteurs se chargent de dénicher des candidates et des candidats compétents qui répondent aux exigences de nos clients et aux spécificités du marché de l'emploi franco-allemand.

Quel est le rôle d’un recruteur chez Fradeo ?
En plus de gérer toute la recherche, les entretiens initiaux et la présélection, le recruteur affecté à une mission demeure l'interlocuteur privilégié des talents pressentis pour le poste et de l'employeur potentiel. Le recruteur prépare et conseille les personnes sélectionnées pour un entretien avec l'entreprise cliente et accompagne bien sûr les deux parties au-delà de l'embauche, afin que la prise de poste se déroule de façon harmonieuse. Fradeo se positionne comme véritable conseiller et partenaire RH sur le long terme.

Que pouvez-vous attendre de l’équipe de Fradeo ?
Bien qu’un placement réussi soit l’objectif ultime, nous souhaitons vous faire vivre une expérience de recrutement constructive et agréable qui vous donne le sentiment d’être entre de bonnes mains. Attendez-vous à des recruteurs expérimentés et réactifs, à un soutien professionnel et efficace et à un processus transparent et confidentiel.

Fradeo : une entreprise de la Villafrance
Fradeo est le cabinet de recrutement de la Villafrance, premier centre d’affaires franco-allemand qui accompagne depuis 2005 des centaines d’entreprises dans leurs projets de développement en France et en Allemagne.

Notre client

Notre client est l'un des principaux prestataires de services en Europe dans le domaine du transport et de la logistique pour des entreprises renommées dans des domaines d'activité très variés. Pour son service client et logistique, nous recherchons 


un Collaborateur ou une Collaboratrice service client France - Département Logistique, Rhénanie-du-Nord-Westphalie

Ce qui vous attend

  • Responsabilité et service à la clientèle : Au sein de l'équipe du service client France, vous êtes responsable de la disposition opportune de nos porteurs de charge et essayez à la fois de prendre en compte les exigences de nos clients et d'optimiser chaque disposition.
  • Contact direct avec les clients : Vous êtes l'interlocuteur direct de nos clients. Vous maintenez et développez toujours nos relations d'affaires en fournissant des conseils et un soutien qualifiés pour notre portefeuille clients existants. Vous agissez en tant qu'expert et consultant dans votre domaine. Vous traitez les commandes clients et les réclamations éventuelles de manière indépendante.
  • Créativité et capacité de négociation : Dans le cadre de l'achat de supports de chargement appropriés pour nos clients, vous êtes créatif, orienté objectifs et service et vous menez des négociations de prix indépendantes avec nos clients.
  • Acquisition de nouveaux clients : Lors de l'acquisition de nouveaux clients, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Area Sales Managers France, en les assistant dans le calcul des prix et l'analyse des coûts. De plus, vous contribuez activement à la préparation des devis.
  • Environnement de travail international : Vous vous sentez à l'aise au sein d'une équipe interculturelle, vous aimez utiliser vos compétences en langues étrangères et vous avez une capacité de travail importante. 

Ce que nous recherchons

  • Formation commerciale ou logistique : En plus de votre formation, vous avez idéalement une expérience professionnelle dans le domaine de la logistique / transport / service à la clientèle dans un environnement international.
  • Langues : Vous avez une très bonne maîtrise du français et une bonne maîtrise de l'anglais et de l'allemand. 
  • Esprit de service et personnalité ouverte : vous agissez de votre propre initiative, vous avez de fortes capacités de communication, une compréhension rapide, vous êtes décisif et vous apportez avec vous un sens de l'organisation.

Ce qui est bon à savoir

  • Le poste comporte des tâches variées et stimulantes au sein d'une équipe interculturelle.
  • Le poste est basé en Rhénanie-du-Nord-Westphalie et est à pourvoir dès que possible. 
  • La rémunération est liée à la performance
  • Aide au déménagement / installation en Allemagne

À vous de jouer

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