https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/conseiller-e-clientele-bilingue-francais-allemand-ou-anglais-h-f
Conseiller(e) clientèle bilingue Français / Allemand ou Anglais (H/F)
- Ivry-sur-Seine
- 21 octobre 2021
- Réf. FRDJOB2021102017083710
Cette annonce est archivée.
Bluelink
Créée en 1992, BlueLink est une entreprise spécialisée dans la relation client. Filiale d’Air France, dont l’activité consiste à gérer la relation client à distance d’acteurs du transport aérien, mais aussi de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe, de la culture et du tourisme. Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle, où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient dans la bonne humeur. Aux portes de Paris, le centre est situé à Ivry-sur-Seine, en face du Parc des Cormailles. Déménagement prévu à Arcueil le 22 novembre 2021
Au sein d'une équipe dédiée à la clientèle de marques du secteur du luxe (Vin/spiritueux, beauté, mode), vous assurerez un service client d’excellence à leurs clients haute contribution via le téléphone, l'email, le courrier, le chat et les réseaux sociaux.
Vos missions principales consisteront à :
- Accueillir, informer et conseiller sur les collections et les gammes de manière personnalisée
- Gérer les prises de commandes et leur suivi
- Assurer le service après-vente et les réclamations
- Assurer les gestions de crise et les réclamations de sécurité
Vous êtes notre candidat idéal si…
- Votre excellente expression orale en français / anglais ou allemand n’a d’égale que votre orthographe irréprochable (C1)
- Vos compétences relationnelles et votre esprit d’équipe font mouche
- Votre diplomatie fait des merveilles
- Votre capacité d’adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n’est plus à prouver
Infos pratiques :
Formation théorique et pratique rémunérée
Amplitudes horaires* :
du lundi au vendredi: de 9h00 à 21h00 - le samedi de 10h à 19h
*selon les activités
du lundi au vendredi: de 9h00 à 21h00 - le samedi de 10h à 19h
*selon les activités
Poste à pourvoir en CDD 3 mois - Temps plein – Prise de poste octobre 2021
Rémunération : salaire fixe de 1 589,47 € + 13ème mois + prime de langue à hauteur de 230.00 € ou 110€ et prime de précarité incluse) pouvant aller jusqu’à 2 200 €uros avec les primes de performance mensuelles (un potentiel de 250€uros)
Rémunération : salaire fixe de 1 589,47 € + 13ème mois + prime de langue à hauteur de 230.00 € ou 110€ et prime de précarité incluse) pouvant aller jusqu’à 2 200 €uros avec les primes de performance mensuelles (un potentiel de 250€uros)
