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Customer Service Mitarbeiter französisch (M/F) - Bereich Logistik, NRW
- Nordrhein-Westfalen
- 10 juillet 2018
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Fradeo
Fradeo ist eine deutsch-französische Personalagentur. Unser Kerngeschäft widmen wir dem Recruitment von deutsch-französischen Kandidaten sowohl für deutsche, französische als auch internationale Unternehmen.
Unser Kunde
Unser Kunde ist einer der europaweit marktführenden Dienstleister im Bereich Transport/ Logistik für renommierte Firmen aus sehr unterschiedlichen Tätigkeitsbereichen. Für seine Kunden- und Logistikabteilung suchen wir ab sofort
eine oder einen Customer Service Mitarbeiter französisch - Bereich Logistik, NRW
Was Sie erwartet
- Verantwortung und Kundenbetreuung: Innerhalb des Customer Service Team Frankreich, sind Sie eigenverantwortlich für die termingerechte Disposition unserer Ladungsträger und versuchen sowohl die Anforderungen unserer Kunden zu berücksichtigen als auch jede Disposition zu optimieren.
- Direkter Kundenkontakt: Sie sind der direkte Ansprechpartner unserer Kunden. Sie pflegen und bauen stets die Geschäftsbeziehungen durch qualifizierte Beratung und Betreuung unseres bestehenden Kundenportfolios aus. Sie agieren als Experte und Berater in Ihrem Bereich. Sie bearbeiten die Kundenaufträge und mögliche Reklamationen selbständig.
- Kreativität und Verhandlungsgeschick: In der Beschaffung von passenden Frachträumen und Ladungsträgern für unsere Kunden zeigen Sie sich kreativ, agieren ziel- und serviceorientiert und führen selbständig Preisverhandlungen mit unseren Kunden durch.
- Neukundenakquise: In der Neukundenakquise arbeiten Sie eng mit den Area Sales Manager Frankreich zusammen, unterstützen diese in der Preiskalkulation und Kostenanalyse. Zudem tragen Sie aktiv an Angebotserstellungen bei.
- Internationales Arbeitsumfeld: Sie fühlen sich in einem interkulturellen Team wohl, setzen gerne Ihre Fremdsprachenkenntnisse ein und bringen eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft mit.
Wen wir suchen
- Kaufmännische bzw. logistische Ausbildung: neben Ihrer Ausbildung bringen Sie idealerweise bereits eine erste Berufserfahrung in der Disposition/ Logistik/ Transport/ Kundenservice in einem internationalem Umfeld mit.
- Sprachen: Sie bringen sehr gute Französisch- und gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Serviceorientierte und offene Persönlichkeit: Sie agieren eigeninitiativ, sind kommunikationsstark, haben eine schnelle Auffassungsgabe, sind entscheidungsstark und bringen Organisationsgeschick mit.
Was wir Ihnen bieten können
- Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem interkulturellen Team
- Die Stelle ist schnellstmöglich in NRW zu besetzen.
- Leistungsgerechte Entlohnung und breites Förderungsprogramm
- Unterstützung bei einem evtl. Umzug nach Deutschland
