https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/customer-success-manager-h-f-d-bilingue-italien
Customer Success Manager (h/f/d) bilingue Italien
- Paris (dpt)
- 16 mai 2019
- Réf. FRDJOB2019051257
Cette annonce est archivée.
Deepki
Fondée en septembre 2014, Deepki est une Jeune Entreprise Innovante en forte croissance positionnée sur le marché de l’efficacité énergétique. Sa solution SaaS de Data-Analytics exploite et modélise les données existantes du parc de bâtiments de ses clients afin de leur proposer des plans d’actions d’efficacité énergétique. L’ambition de Deepki est de participer à accélérer la Transition Énergétique. Pour accompagner cette dynamique, Deepki renforce son équipe technique.
En 4 ans, Deepki, c'est :
- + de 120 clients ;
- Une équipe pluridisciplinaire de 50 personnes (chefs de projet, data-scientists, développeurs, commerciaux…)
- Une levée de fonds de 2,5M€ et une seconde à venir de près de 7M€
Rejoindre Deepki, c'est :
- rejoindre une entreprise ambitieuse et en plein développement
- choisir de jouer collectif
- être responsable, prendre des initiatives et jouer la transparence
- donner du sens à son travail en essayant chaque jour de sauver le monde ;) !
Ce que Deepki peut vous apporter :
- Une fonction technique et commerciale au sein d’une JEI ambitieuse dans un secteur d’avenir
- Forte d’une vision sur le long terme, Deepki vous accueillera à un moment clé de sa croissance
- Une perspective structurante pour vous, des responsabilités techniques avérées
- Travailler dans une équipe dynamique, jeune et internationale
- Un écosystème dynamique et passionné où les initiatives de chacun ont leur place
- Soutenu et accompagné par PARIS&CO et AXELEO, Deepki est en plein essor et prévoit de doubler son activité dans les 12 mois
- Notre ADN : « Data, Analytics, Energy »
Au sein de cette startup, le Customer Success Manager Deepki (h/f/d) prend en charge, gère et accompagne nos clients dans le déploiement du logiciel SaaS :
- Il contribue à la conduite des projets d’économies d’énergie ;
- Il participe à la spécification et à l’instanciation d’applications métier SaaS ;
- Il analyse les données des clients et rédige les livrables (reporting, analyses, etc) ;
- Il forme les utilisateurs clients et les accompagne dans l’exploitation de l’application métier ;
- Il est garant de la qualité des livrables applicatifs et non applicatifs clients et de l’usage par les utilisateurs
- Il identifie les besoins complémentaires, gère la roadmap client et réalise des offres complémentaires
- Il participe à la capitalisation des expertises par la réalisation de notes.
Qualités et compétences indispensables :
- Expérience ou formation en énergie / bâtiment / électricité
- Gestion de projets
- Qualité et méthodologie
- Communication et pédagogie
- Sens du contact client
- Italien courant exigé (oral et écrit)
Compétences "nice to have" :
- Intérêt pour le développement informatique (python / R / …)
- Méthodes de développement agiles (Scrum / sprint / …)
