Recrutement et emploi franco-allemand

https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/customer-success-manager-h-f-d-bilingue-italien

Customer Success Manager (h/f/d) bilingue Italien

  • Paris
  • 16 mai 2019
  • Réf. FRDJOB2019051257

Deepki

Fondée en septembre 2014, Deepki est une Jeune Entreprise Innovante en forte croissance positionnée sur le marché de l’efficacité énergétique. Sa solution SaaS de Data-Analytics exploite et modélise les données existantes du parc de bâtiments de ses clients afin de leur proposer des plans d’actions d’efficacité énergétique. L’ambition de Deepki est de participer à accélérer la Transition Énergétique. Pour accompagner cette dynamique, Deepki renforce son équipe technique.

En 4 ans, Deepki, c'est :
  • + de 120 clients ;
  • Une équipe pluridisciplinaire de 50 personnes (chefs de projet, data-scientists, développeurs, commerciaux…)
  • Une levée de fonds de 2,5M€ et une seconde à venir de près de 7M€
Rejoindre Deepki, c'est :
  • rejoindre une entreprise ambitieuse et en plein développement
  • choisir de jouer collectif
  • être responsable, prendre des initiatives et jouer la transparence
  • donner du sens à son travail en essayant chaque jour de sauver le monde ;) !
Ce que Deepki peut vous apporter :
  • Une fonction technique et commerciale au sein d’une JEI ambitieuse dans un secteur d’avenir
  • Forte d’une vision sur le long terme, Deepki vous accueillera à un moment clé de sa croissance
  • Une perspective structurante pour vous, des responsabilités techniques avérées
  • Travailler dans une équipe dynamique, jeune et internationale
  • Un écosystème dynamique et passionné où les initiatives de chacun ont leur place
  • Soutenu et accompagné par PARIS&CO et AXELEO, Deepki est en plein essor et prévoit de doubler son activité dans les 12 mois
  • Notre ADN : « Data, Analytics, Energy »

Au sein de cette startup, le Customer Success Manager Deepki (h/f/d) prend en charge, gère et accompagne nos clients dans le déploiement du logiciel SaaS :
  • Il contribue à la conduite des projets d’économies d’énergie ;
  • Il participe à la spécification et à l’instanciation d’applications métier SaaS ;
  • Il analyse les données des clients et rédige les livrables (reporting, analyses, etc) ;
  • Il forme les utilisateurs clients et les accompagne dans l’exploitation de l’application métier ;
  • Il est garant de la qualité des livrables applicatifs et non applicatifs clients et de l’usage par les utilisateurs 
  • Il identifie les besoins complémentaires, gère la roadmap client et réalise des offres complémentaires
  • Il participe à la capitalisation des expertises par la réalisation de notes.
Qualités et compétences indispensables :
  • Expérience ou formation en énergie / bâtiment / électricité
  • Gestion de projets
  • Qualité et méthodologie
  • Communication et pédagogie
  • Sens du contact client
  • Italien courant exigé (oral et écrit)
Compétences "nice to have" :
  • Intérêt pour le développement informatique (python / R / …)
  • Méthodes de développement agiles (Scrum / sprint / …)

Ces offres pourraient également vous intéresser...