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Fradeo
Unser Kunde
Team Manager, DE/FR o. DE/EN, (m/w/d) Frankfurt/Main
Was Dich erwartet
Unser Kunde hat ein ambitioniertes Ziel: Er möchte seine Dienstleistungen auch in Deutschland erfolgreich vermarkten. Um dieses Ziel zu verfolgen, suchen wir nach einem erfolgs- und serviceorientierten Team Manager, der das internationale Customer Service Team in Deutschland entsprechend ausbaut und leitet.
- Baue das Customer Service Team in Deutschland aus und leite es : Manage zunächst das bestehende Team von 2 - 5 Mitarbeitern und rekrutiere mittelfristig weitere Verkaufsberater
- Fungiere als Coach für Dein Team : Verantworte Einarbeitung & Personalentwicklung, motiviere, setze jedem Ziele, beurteile und coache Deine Verkaufsberater, nehme auch aktiv am operativen Tagesgeschäft teil
- Baue den deutschen Markt aus : Verstehe Dein Marktpotential, definiere einen nationalen Entwicklungsplan, identifiziere Bedürfnisse & Potential
- Sei eine proaktive Schnittstelle für die frz. Geschäftsleitung : Berichte der französischen Geschäftsleitung und bringe Deine Ideen/Verbesserungsvorschläge und Deine Marktkenntnisse ein
Du passt zu uns, weil...
- Du auf eine mehrjährige Managementerfahrung (ca. 3 - 5 Jahre) idealerweise innerhalb eines Customer Service / Callcenter zurückblickst. Wenn Du aus der Versicherungsbranche kommst, kannst Du zudem gut punkten.
- Du Experte im Bereich Customer Care/ Kundenbeziehungen bist und Du nachweisbare Managementerfolge vorweisen kannst.
- Unternehmerisches Denken und eigenverantwortliches Arbeiten für Dich als selbstverständlich erscheinen.
- Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft zu Deinen Charaktereigenschaften zählen.
- Du interkulturelle Kompetenz im Alltag lebst und Du sehr gut Französisch oder Englisch.
- Du stichst durch Deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Deine hands-on Mentalität aus der Menge.
Was wir Dir bieten können
- eine einmalige Chance eigenständig ein Vertriebsbüro zu führen und auszubauen
- eine unbefristete (Vollzeit-)Stelle, die ab sofort in Frankfurt am Main zu besetzen ist
- ein facettenreiches und eigenverantwortliches Arbeiten in einem internationalen Team, in dem Werte wie Wertschätzung und Kommunikation von großer Bedeutung sind
- regelmässige Dienstreisen nach Frankreich zum HQ
- eine attraktive Vergütung