https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/account-manager-kundenbetreuung-m-w-d
Account Manager - Kundenbetreuung (m/w/d)
- Stuttgart
- 16 juillet 2021
- Réf. FRDJOB2021071515473208
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QuizzBox Solutions GmbH
QuizzBox Solutions, gegründet 2001 in Frankreich, bietet elektronische Wahl- und Abstimmungslösungen: quizzbox um Konferenzen, Fortbildungen, Events und Lehrveranstaltungen interaktiver zu gestalten und votebox um Abstimmungen und Wahlen effektiver und schneller durchzuführen. Unsere Kunden sind vielfältig: (Hoch-) Schulen, Unternehmen, Parteien, Gemeinden, Vereine und Verbände. Unsere GmbH, mit Sitz in Stuttgart, ist für den Vertrieb und die Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum zuständig.
Ihre Aufgaben
- Sie beantworten Anfragen von interessierten Kontakten, identifizieren im Gespräch ihre Herausforderungen und Ziele und stellen sicher, dass sie bestmöglich betreut werden.
- Sie unterstützen Kunden mit Online-Demos zur Einführung in die Funktionen unserer Lösungen bzw. bei der Vorbereitung ihrer Veranstaltungen
- Sie steuern unsere Software während Kundenveranstaltungen aus der Ferne oder vor Ort.
- Sie pflegen unser CRM, erstellen Angebote und wickeln den Versand ab.
- Sie betreuen Kunden am Telefon und per E-Mail bei funktionalen und einfachen technischen Fragen.
- Sie aktualisieren unsere Webseite, soziale Netzwerke und Flyer. Sie vertreten die Firma auf Fachmessen.
- Sie arbeiten eng mit unserem französischen Team zusammen.
Was Sie mitbringen
- Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit.
- Kompetentes Auftreten und Feingefühl im Umgang mit Kunden.
- Hohe Affinität zu Technologie.
- Lust und Spaß an der Weiterentwicklung eines kleinen und wachsenden Unternehmens mit innovativen Lösungen mitzuwirken.
- Studium oder Ausbildung mit Schwerpunkt BWL, Vertrieb, Internationales Management, o.ä.
- Idealerweise:
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Vertrieb bzw. kaufmännischer Tätigkeiten.
- Fließendes Französisch durch Studium und/oder Berufserfahrung in Frankreich.
- Fließendes Englisch.
Was wir anbieten
- Freiraum und eine flexible und eigenverantwortliche Arbeitszeitgestaltung.
- Flache Hierarchien und schnelle, gemeinsame Entscheidungen.
- Heller und moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch.
- Möglichkeit zum Home Office
- Günstige Anbindung an ÖPNV (S-Vaihingen Bahnhof/Schillerplatz), Bahn-Card.
- Faire Vergütung.
