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Account Manager Services Mobiles H/F

  • Puteaux
  • 27 mai 2021
  • Réf. FRDJOB2021032316542729

Transatel

Nouveau fleuron du Groupe NTT (Nippon Telegraph and Telephone), 3ème groupe japonais et 5ème opérateur télécom mondial avec plus de 90 Mids d’Euro de chiffre d’affaires, Transatel est un des leaders de la connectivité cellulaire pour l’Internet des Objets. Parallèlement, Transatel consolide sa position de leader européen en tant que MVNE (société apportant des solutions technologiques complètes aux MVNO).

Pour répondre aux ambitions de clients comme d’Airbus, Jaguar Land Rover, Fiat Chrysler Automobiles, China Telecom, China mobile…, Transatel réunit des experts de l’IT et des télécoms provenant de plus de 35 pays différents en son siège à Paris - La Défense.

Les révolutions des technologies télécom (5G, eUICC, virtualisation des fonctionnalités, cloud…) combinées à l’explosion des besoins de l’IoT et au positionnement d’innovation ‘French Tech’ adopté par Transatel, offrent des rôles riches et des perspectives de carrière sans commune mesure.

Rejoignez-nous pour donner une nouvelle dimension à votre parcours professionnel : celle de l’excellence, de l’International, et tout simplement, de l’avenir.
L’objectif est de développer les activités commerciales « Wholesale » de Transatel sur le marché des opérateur alternatifs français.

Au sein de l'équipe commerciale, l’activité consiste à proposer à des opérateurs telecom une solution clés en mains, comprenant l’ensemble des services nécessaires afin de devenir opérateur mobile virtuel (MVNO) facilement, rapidement et avec un faible investissement initial.

Rattaché au responsable de l’équipe ainsi qu’à la Direction Générale, les fonctions liées au poste sont :

Gestion commerciale des clients et/ou business development :
  • Analyse des marchés : prix, acteurs, concurrence, spécificités pays
  • Participation à la conception des offres (tarifs, services) en lien avec la direction technique
  • Identification des prospects potentiels et initiation des rendez-vous
  • Négociations commerciales et contractuelles
  • Propositions de services à valeur ajoutée
  • Développement du portefeuille clients
Relations avec le MNO (opérateur mobile hôte fournissant le réseau mobile utilisé par le MVNO) :
  • Rôle d’interlocuteur entre le MNO et nos clients MVNOs
  • Remontée des problématiques techniques ou commerciales des MVNOs auprès du MNO
  • Défense des intérêts financiers de Transatel face au MNO, support à la négociation
  • Gestion des litiges avec les clients et le MNO
Suivi des clients
  • Suivi et accompagnement au développement de nos clients
  • Déploiement de la « Roadmap » produit et des nouvelles offres
  • Suivi et augmentation du volume des ventes
  • Négociation de nouveaux accords
Gestion administrative :
  • Assurer le suivi technique entre la cellule de support, l’opérateur et ses clients
  • Assurer le reporting régulier auprès de la Direction Commerciale et la Direction Générale
  • Propositions visant à améliorer les process internes et la qualité de service délivrée aux clients
  • Interface entre le service juridique et les clients MVNOs
Bac+5 diplômé d’une école de commerce ou d’un master en économie / management, avec un intérêt particulier pour les nouvelles technologies et/ou le secteur des télécommunications.

Le candidat devra justifier d’une expérience de minimum 2 ans dans l’un des domaines suivants :
  • Fonction marketing ou commerciale dans le secteur télécom ou les solutions techniques sophistiquées
  • Conseil en technologies
Qualités requises : Autonomie, Curiosité, Capacité d’analyse (business plan), de synthèse (recommandations stratégiques) et de communication (présentation).

Langues : anglais impératif. Autre langue européenne appréciée (l'Allemand est un plus).

Outils informatiques : maîtrise du pack Office et tout particulièrement d’Excel, Powerpoint.

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