https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/call-center-agent-inbound-franzosisch-m-w-d
Call Center Agent Inbound Französisch (m/w/d)
- Hamburg (Stadt)
- 3 avril 2023
- Réf. FRDJOB2020112612002412
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hanfried GmbH
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.
Für unseren renommierten Handelskunden suchen wir Sie als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen und Bestellungen in deutscher und französischer Sprache
- Klärung von Produktfragen
- Bearbeitung der Korrespondenz über alle Kommunikationskanäle
- Stammdatenpflege
- Allgemeine Backoffice Aufgaben
Ihr Profil:
- Sichere Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon und Freude daran, den Kunden am Telefon bei deren Anliegen zu helfen
- Flexible Arbeitszeiten sind für Sie selbstverständlich
- Ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten rundet Ihr Profil ab
Was Sie erwartet:
- Eine verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit
- Eine umfangreiche Einarbeitung
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernen Kommunikationsmitteln
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine langfristige Perspektive und leistungsgerechte Bezahlung
Wir sind DIN ISO 9001 zertifiziert und legen größten Wert auf eine qualitative und nachhaltige Dienstleistung.
