Recrutement et emploi franco-allemand

https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/charge-de-clientele-f-h-x-vente-service-b2b-inbound-france

Chargé de Clientèle (F/H/X) Vente & Service B2B Inbound France, Dortmund

  • Dortmund
  • 20 mars 2019
  • Réf. FRDJOB2019031062
Cette annonce est archivée.

GastroHero GmbH

GastroHero GmbH est la première entreprise d’Europe en termes d’innovation et de croissance pour l’équipement CHR professionnel. Nous proposons à nos clients B2B d’Allemagne, d’Autriche, de Suisse et de France une vaste gamme d’équipement de cuisine professionnel.

Pour renforcer notre équipe de héros motivés sur notre site de Dortmund-Holzwickede (à proximité immédiate de l’aéroport de Dortmund), nous recherchons (poste à pourvoir immédiatement) un :

CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H/X) VENTE & SERVICE B2B INBOUND FRANCE

VOS DOMAINES DE COMPÉTENCES :

  • Votre principale mission est l’assistance téléphonique de nos clients francophones pour nos produits et services du secteur de
  • l’équipement CHR.
  • Au téléphone avec un client, vous vous occupez de ses besoins et commencez par créer un ordre dans le système.
  • L’assistance fournie au client peut l’être directement par téléphone, par e-mail ou par le biais de notre messagerie instantanée (chat).
  • Vous clôturez les ordres de clients en soumettant une offre personnalisée et assurez le suivi du processus.
  • Vous êtes l’interlocuteur de référence de nos clients français et vous êtes chargé(e) du suivi après-vente.

VOTRE PROFIL :

  • Vous êtes une vendeuse née/un vendeur né et vous avez déjà de l’expérience en vente de produits par téléphone (plateau téléphonique).
  • Sinon, vous êtes cuisinière/cuisinier ou êtes formé(e) dans un autre métier du secteur de la restauration.
  • L’apprentissage de différents systèmes logiciels (système de tickets, plateforme de vente, etc.) ne vous fait pas peur et vous maîtrisez les outils en ligne.
  • Vous êtes attaché(e) à une communication au service du client et vous savez garder votre calme et rester compréhensive/compréhensif même dans des situations difficiles.
  • Vous parlez français niveau langue maternelle et apportez de très bonnes connaissances de l’allemand ou de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
  • Vous êtes par ailleurs disponible et autonome.
  • Vous vivez déjà à Dortmund en Allemagne où souhaitez déménager.

NOUS VOUS OFFRONS :

  • Un poste captivant au sein d’une équipe internationale forte de nombreuses années d’expérience en e-commerce
  • Une formation de départ et un perfectionnement continu
  • Un travail autonome avec les clients probablement les plus satisfaits du secteur. Un poste dans une entreprise visant une croissance continue
  • Une culture d’entreprise conviviale présentant une hiérarchie horizontale et des procédures décisionnelles courtes 30 jours de congés payés
  • Des fruits frais, un baby-foot, des boissons fraîches, un bon café et le petit-déjeuner
  • Notre aide pour votre déménagement en Allemagne depuis la France
Poste à pourvoir : dès que possible
Temps plein: 40 h

Postuler

Cette annonce est archivée.