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Chargé(e) d'animation site & CRM Allemagne/Suisse - H/F

  • Clichy
  • 2 février 2022
  • Réf. FRDJOB2022020115573979
Cette annonce est archivée.

Monoprix Online

Monoprix Online, centre d'expertise du groupe Monoprix, regroupe l’ensemble de l’activité E-Commerce et omnicanale de Monoprix (monoprix.fr, Sarenza.com…).

Notre ambition ? Regrouper les talents digitaux pour construire ensemble une expérience omnicanale unique, offrant à tous nos clients des services innovants et d'exception tant sur les courses alimentaires, les produits lifestyle mode, chaussures, maison que de loisirs !

Avec sa vision agile et entrepreneuriale Monoprix Online se distingue par la qualité de ses services.

Chez nous vous trouverez : un management participatif, une politique de promotion interne et un environnement de qualité qui encourage la créativité et la collaboration. Un ADN essentiel pour rejoindre notre team d’experts : tech, service client, achats, CRM, display, data, business analyste…

Les plus ? Des valeurs humaines fortes, une alliance du meilleur de la grande distribution avec l’agilité et la rapidité d’un startuper.

Etes-vous prêt.e pour rejoindre l’aventure ?
Au sein de la team Commerce, sous la responsabilité de notre Onsite & CRM Area Manager, vous contribuerez à la croissance des ventes en étant en charge de toute l’animation commerciale site et CRM pour l’Allemagne et la Suisse Allemande. 

Dans ce cadre vos missions consistent à : 

  • Gérer l’animation commerciale et les opérations spéciales des deux sites (soldes, promotions etc.) en cohérence avec les objectifs du site et le marché : recommandations sur le calendrier d’animation, création et traduction de contenu, choix des visuels, mise en ligne des opérations, reporting des performances du site
  • Piloter le canal Email commercial : décliner et adapter la stratégie mailing des pays, proposer un calendrier d’animation Email et d’AB Tests pour les pays, rédiger les briefs, envoyer les newsletters et suivre leurs performances
  • Participer aux projets site et CRM : déployer les projets émanant des différents services sur le site et les emails, être référent lors du cadrage des projets, effectuer les traductions et la recette pour la mise en œuvre des projets
  • Participer au benchmark des sites concurrents, la veille des sites mode et l’analyse du positionnement Sarenza en Allemagne et en Suisse (produits, services, calendriers d’animation promotionnelle) 
  • Recueillir les feedbacks du Service Client Allemand et Suisse Allemand et proposer un plan d’action associé
Dans le cadre de vos missions vous êtes amené(e) à travailler avec les équipes commerce, branding (webdesign notamment), service client, et DSI.

Profil de candidat recherché :

  • Bilingue en anglais et allemand, vous connaissez le marché allemand (tendances, mode de consommation etc.).
  • Etudiant en master orienté Marketing/Communication/Business, vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans le domaine du web et/ou du marketing.
  • Vous n’avez pas peur des chiffres et de l’apprentissage technique : vous avez de très bonnes capacités d’analyse et vous vous en servez pour prendre les bonnes décisions. Vous maitrisez Excel.
  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique et réactif/ve. 
  • De nature enthousiaste, vous faites preuve de proactivité, vous êtes force de proposition et facilitez les prises de décision. Vous aimez évoluer dans un environnement rapide et agile. 
  • Vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et aimez écrire. 
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, réactif, exigeant et fun ? rejoignez-nous !