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Chargé(e) de Développement Commercial - Bilingue Allemand (H/F)

  • Paris (ville)
  • 23 mars 2021
  • Réf. FRDJOB2021032216462723

Rakuten France

Rakuten a été créé en 1997 au Japon et est à l’origine du concept même de marketplace.

Aujourd’hui, groupe Tech international, Rakuten c’est un écosystème composé de 100 entités issues de l’e-commerce, de la production de contenus, de la Fintech ou encore de la communication tels que Rakuten Viber, Rakuten Kobo, Rakuten TV… pour ne citer qu’eux.

Avec plus de 25 000 personnes réparties dans plus de 30 pays à travers le monde, Rakuten fait partie du top 5 des plateformes e-commerce mondiales avec un volume d’affaires de 140 milliards de dollars et une communauté de plus de 1.3 milliard de membres.
Notre équipe commerciale s’occupe de l’ensemble du parcours des Marchands Professionnels sur Rakuten-France : attirer de nouveaux marchands, ouvrir leurs boutiques, améliorer le catalogue et développer les ventes. Elle est donc clé dans notre business model.

L’équipe Getsales en particulier est en charge d'aller chercher de nouveaux marchands qui seraient passés à côté de notre fabuleux site afin qu’ils proposent à leur tour leurs produits à nos utilisateurs. Elle est composée de chargé(e)s de développement commercial qui se partagent le marché selon les catégories et les pays : France, Italie, Allemagne, Espagne et Royaume-Uni, mais aucun pays ne les arrête !

En tant que Chargé(é) de Développement Commercial, vos missions sont notamment les suivantes :

1. Vous êtes notre dénicheur(se) de produits phares sur toutes nos catégories (High-Tech, Média, Mode, Maison) :
  • Vous enquêtez sur les nouveautés du marché, les produits tendances du moment, et tout ce que les acheteurs s’arrachent ;
  • Vous consultez et vous appuyez également sur l’équipe Marketing qui vous oriente sur les tendances du moment ;
  • Vous effectuez une veille concurrentielle dans le e-commerce afin d’identifier des nouveaux business ;
  • Vous évaluez quels nouveaux prospects pourraient vendre sur notre site et mettez à jour notre base de données de prospects.
2. Vous chassez de nouveaux marchands allemands :
  • Vous contactez et courtisez par les moyens que vous jugerez appropriés les marchands que vous avez identifiés ;
  • Vous effectuez des rendez-vous clients lorsque cela est possible.
3. Vous négociez des top-partenariats et les mettez en place :
  • Vous représentez les services de Rakuten France et mettez en avant les avantages de vendre sur notre marketplace ;
  • Vous négociez avec vos nouveaux marchands les commissions, les abonnements, la commercialisation d’outils pro et autres services annexes, et leur proposez l’adoption de nouvelles fonctionnalités (outils de communication ou de marketing) ;
  • Vous êtes le/la référent(e) des marchands dans l’import de leur catalogue complet sur notre site ;
  • Vous êtes l’interlocuteur(trice) de tous les marchands que vous avez recrutés, grands comptes comme petits comptes, et les accompagnez jusqu’à leur première vente, avant de les transmettre à un(e) Chargé(e) de Comptes clés.
4. Evénementiel :
  • Vous participez aux événements organisés chaque année pour les vendeurs professionnels (Rakuten Expo…).
5. Reporting :
  • Vous respectez les process internes et utilisez notre CRM Salesforce ;
  • Vous présentez vos résultats lors des points individuels et d’équipe.

PROFIL

De formation bac+3/5 (école de commerce, IUT, Université ou équivalent), vous avez déjà un pied dans le merveilleux monde commercial et avez au moins une première expérience en boutique, en job étudiant ou sur un site e-commerce.

Vendeur(se) dans l’âme et coriace, vous avez d’excellentes qualités d’expression écrite et orale, et rien ne vous arrête ! Le téléphone ne vous effraie pas, il est même votre meilleur allié dans vos démarches quotidiennes et votre relationnel avec les marchands. Vous êtes familier(e) avec les objectifs chiffrés et ceux-ci vous stimulent au quotidien.

Votre future équipe et vos marchands étant multiculturels, vous parlez anglais avec votre beautiful french accent.

Vos marchands étant majoritairement allemands, vous êtes quasi zweisprachig en deutsch. Si vous parlez une autre langue (espagnol, italien, chinois), c'est un gros plus !

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