Conseiller clientèle trilingue allemand/anglais/français (h/f/d)

• Arcueil
• 17 mai 2023
• Réf. FRDJOB2023051616495465

Bluelink - Groupe Air France KLM

Depuis plus de 30 ans, BlueLink est un groupe expert dans la relation client haute contribution multilingue. Filiale d’Air France, BlueLink est un groupe international qui met son savoir-faire au service de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture.

Travailler chez BlueLink Paris, c’est évoluer dans une ambiance multiculturelle et dynamique où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient et tissent des liens qui vibrent et font vibrer.

Aux portes de la capitale, à proximité de la cité internationale universitaire de Paris, le centre est situé au cœur d’Arcueil, dans un bâtiment éco-conçu, à 7 minutes de la station Laplace du RER B.

​Vos principales missions seront de : ​

• Fournir des informations d’ordre général aux clients.
• Prodiguer des conseils sur les produits et expériences (dégustations, dîners…).
• Prendre en charge le service après-vente et les réclamations.
• Assurer la gestion de crise et les réclamations de sécurité alimentaire.
• Assurer la vente de billets pour les visites de caves.
• Participer à l’activité de conseil en vente e-commerce.

Profil

• Votre excellente expression orale dans les 3 langues n’a d’égale que votre orthographe irréprochable (C1)
• Vos compétences relationnelles et votre esprit d’équipe font mouche
• Votre diplomatie fait des merveilles
• Votre capacité d’adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n’est plus à prouver

Infos pratiques :

• Formation théorique et pratique de 3 semaines rémunérée
• Horaires du Marché Europe : selon planification
• Du lundi au vendredi: 9h-18h
• Le samedi: 10h-18h*