https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/conseiller-ere-clientele-correcteur-trice-allemagne-h-f-d
Rosemood
Nous sommes un atelier spécialisé dans la création en ligne de faire-part, d’albums photo et de jolis produits photo personnalisés (tirages, calendriers, carnets personnalisés…). Nous sommes présents en France, en Belgique, en Allemagne et au Royaume-Uni. Nous avons la chance de connaître une forte croissance, nous n’étions que 3 en 2010 et nous sommes maintenant plus de 120 à prendre soin des belles histoires de nos clients à Nantes !
Les commandes de faire-part et d’albums photo affluent, l’engouement pour nos produits photo se confirme, nous continuons à tout mettre en œuvre pour assurer une qualité de service exceptionnelle et… nos besoins en marketing digital se multiplient.
Missions :
- Conseiller nos clients dans leur processus d’achat et coordonner le bon déroulement du suivi client dans la gestion des commandes (avant/après-vente) par téléphone et email, suivi satisfaction client et contrôle qualité
- Relire et corriger l’orthographe, la ponctuation et la syntaxe des faire-part commandés par nos clients
Profil recherché :
- Sens de l’écoute et de communication
- Bilingue allemand
- Grande aisance rédactionnelle
- Quelques bases en français
- Sens de responsabilité et de l’organisation et extrême rigueur
- Très bon relationnel et esprit d’initiative
- Excellente maîtrise de l’outil informatique
Voilà 8 bonnes raisons de rejoindre Rosemood :
- Intégrer une équipe dynamique, impliquée, bienveillante et internationale
- Des valeurs fortes : l'efficacité, le sens du service, l'enthousiasme et la convivialité
- Participer à la croissance d’une startup ambitieuse, avec un fort potentiel de développement en France comme à l’international
- Travailler sur un produit de qualité, dont nous pouvons être fiers et que nos clients adorent
- Progresser grâce à cette croissance : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
- La vie nantaise, animée, créative et proche de la mer
- Des soirées, des cours de pilates, des évènements tout au long de l'année
- Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe européen
Modalités du poste :
- Type de poste : CDD 2mois
- Date de début : à partir 11/2022
- Localisation : Nantes (quartier de la création sur l’île de Nantes)