Jobboard et Cabinet de recrutement franco-allemands

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Conseiller(ère) clientèle - Mobilier Design

  • Aix-la-Chapelle
  • 2 novembre 2020
  • Réf. FRDJOB2020110208122377

Design Bestseller

Prenez part à notre success story ! Design-Bestseller fait actuellement partie des portails de commerce électronique de meubles design qui connaît la plus forte croissance en Europe. Depuis 2011, nous inspirons les clients du monde entier avec des grands classiques intemporels, mais aussi avec de jeunes designers et de nouveaux talents. Nous proposons nos produits non seulement via notre site Internet, mais aussi au sein des Galeries Lafayette et du BHV Marais à Paris.

Nous vous proposons un poste à responsabilité avec un potentiel de développement au sein de notre équipe dynamique et internationale, basée en plein centre d’Aix-la-Chapelle en Allemagne.

Ce seront tes responsabilités
  • Tu prends soin de nos clients et réponds à leurs besoins par des conseils efficaces et sympathiques.
  • Tu es l’intermédiaire entre le client, les services internes et les prestataires externes
  • Tu envoies des offres personnalisées aux clients, particuliers et entreprises.
  • Tu traites les demandes téléphoniques et écrites des clients concernant les commandes ou nos produits et le service après-vente.
  • Tu accompagnes et développes des actions d’acquisition et de fidélisation de nouveaux clients.
  • Tu gères les données client dans le système CRM.
Tu proposes ces qualifications
  • Tu es passionné(e) par le mobilier et le design
  • Tu parles couramment le français. Tu as de bonnes notions d’allemand et d’anglais.
  • Tu es quelqu’un de positif, dynamique et à l’aise dans la communication écrite et orale 
  • Tu es fiable et tu as toujours le souci de service et satisfaction client 
  • Tu es ouvert(e) pour en apprendre toujours plus sur les produits et les services
Nous t'offrons ces avantages
  • Une culture d'entreprise ouverte - et l'opportunité de participer à l'environnement dynamique d'une entreprise en pleine croissance opérant dans toute l'Europe.
  • La possibilité d'apporter directement tes compétences et tes idées
  • La prise de responsabilité rapide
  • Un service client sans les caractéristiques d’un centre d'appels
  • Une excellente ambiance de travail, une communication ouverte et de nombreuses possibilités de développement personnel
  • Un objectif commun : la meilleure expérience client… et bien sûr un bon café et des fruits frais offerts !

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