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Conseiller Relation Client et Commercial Allemagne (h/f/x), bilingue allemand et français, Francfort

  • Francfort-sur-le-Main
  • 28 juin 2020
  • Réf. FRDJOB2020042815132196

Fradeo

Fradeo est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de profils franco-allemands compétents pour le compte d’entreprises allemandes, françaises et internationales.
Notre client est une entreprise française qui offre des prestations de services pour les animaux à ses clients B2B et B2C. Dans le cadre du développement de son marché en Allemagne, nous recherchons plusieurs

Conseiller Relation Client et Commercial Allemagne (h/f/x), bilingue allemand et français, Francfort

Ce qui vous attend

Au sein du pôle international allemand, vous êtes en charge du conseil clientèle, de la promotion et de la vente des produits et services auprès de prospects qualifiés :
  • Vous assurez la découverte des besoins des prospects, vous les conseiller sur les produits et services les plus adaptés et vous souscrivez avec eux en direct le contrat qui leur correspond ;
  • Vous répondez aux questions des clients et les informer en fonction de leurs besoins ;
  • Vous analysez et traitez les éventuelles réclamations et mettez en place les actions nécessaires afin de
  • garantir la satisfaction des clients ;
  • Vous rédigez les courriers et mails de réponse aux clients ;
  • Vous traitez les demandes de remboursement des clients.

Ce que nous recherchons

  • Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie d'environs 2 ans sur un poste similaire. 
    La connaissance du vocabulaire du secteur assurantiel est un plus.
  • Orienté satisfaction clients, vous avez un goût prononcé pour le commercial et la relation client
  • Vous possédez des capacités d'analyse et des capacités de gestion administrative. 
  • De nature polyvalente et  persévérante, vous disposez de très bonnes capacité d'adaptation. 
  • Force de proposition, vous savez travaillez en autonomie et en équipe. 
  • Vous disposez d'expression claire et efficace afin de créer une relation client et commerciale de qualité avec de réelles capacités d’écoute et d’empathie. 
  • Vous avez une très bonne connaissance de l'allemand et du français tant à l'oral qu'à l'écrit. L'anglais est un avantage. 

Ce qui est bon à savoir

  • Une tâche variée et exigeante vous attend au sein d'une entreprise française en pleine croissance
  • Il s'agit d'un poste permanent (à temps plein), qui doit être pourvu avec effet immédiat.
  • Le poste doit être pourvu à Francfort-sur-le-Main.
  • Une rémunération attractive liée aux performances.

À vous de jouer

Vous vous retrouvez dans cette annonce ? Alors je serais ravie de recevoir votre candidature dès aujourd’hui.

Le poste vous intéresse, mais vous n'avez pas toutes les compétences requises ? Transmettez-moi quand même votre candidature. Nous croyons que l'expérience, la motivation et la personnalité peuvent parfois faire la différence.

Fradeo garantit l’égalité des chances et le traitement confidentiel de votre dossier.

Postuler

Pour postuler à cette offre, je vous remercie de me faire parvenir votre candidature en français au format PDF :
  • CV + lettre de motivation
  • Prétentions salariales + date de disponibilité

Stéphanie MEY
Recruteuse Senior
Fradeo

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