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Ingénieur Qualité Garantie (H/F)
- Reichshoffen
- 21 septembre 2021
- Réf. FRDJOB2021091715343489
Cette annonce est archivée.
ALSTOM Transport
Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité digitale. Nous rejoindre, c’est intégrer une communauté internationale de plus 75000 personnes qui se consacrent à la résolution de problèmes de mobilité concrets et à la réalisation de projets internationaux ayant un impact local durable.
Fort de 250 ans d'histoire industrielle et ferroviaire, le site de Reichshoffen (Alsace) est aujourd'hui le centre d'excellence pour la conception et la fabrication de matériel régional. Le site concentre également les ressources d'ingénierie de l'activité modernisation et rénovation d'Alstom permettant de couvrir le processus de l'offre jusqu'à la livraison des trains rénovés ou le suivi de la fabrication de série chez le client.
Acteur majeur de la scène économique de la région, le site d'Alstom Reichshoffen travaille avec plus de 230 fournisseurs en Alsace, générant ainsi près de 700 emplois indirects et employant directement plus de 800 collaborateurs.
Sous la direction du Responsable Qualité Garantie, vos missions seront notamment:
Cordonner les activités de la qualité au sein de la PMCO
- Assister le Responsable qualité Garantie pour suivre, rédiger et améliorer des processus internes à la PMCO et avec les autres entités du site de Reichshoffen
- Préparer, organiser, réaliser ou participer aux divers audits internes et Client sur site et sur les chantiers SAV
- Préparer pour des gate reviews les réponses et la documentation avec le PrWM concernant la qualité en phase de garantie
- Mise à jour et suivi du dashboard qualité garantie
Assurer le lien entre les problèmes rencontrés sur les trains livrés et l’industriel (services qualité, essais)
- Pré-analyser les constats d’anomalie qualité (CAQ) et les Fiches d’intervention (FI) liées à la nonqualité pour en établir le niveau de difficulté de résolution et la prédominance des premières causes identifiées (entre fournisseur, interne, copart ou bureau d’étude)
- Orienter la demande de pilotage de la résolution des CAQ vers les services qualités concernés qualité fournisseurs, qualité industrielle, Qualité Projet, qualité essais) ou vers le bureau d’étude (pour les CAQ conduisant à des modifications techniques FMT)
- Coordonner les actions correctives issues des outils de résolution concernant la PMCO avec les équipes modifications et SAV de la PMCO.
- Faire un suivi de la résolution des constats d’anomalie qualité avec les entités qualité du site qui en sont responsable (Qualité et Bureau d’étude)
- Coordonner et faire un bilan des vérifications sur les trains livrés au sein du SAV et en interface avec les services qualité et essais du site de Reichshoffen (lien avec l’industriel)
- Participer et représenter la PMCO aux QRQC qui l’impliquent
- Participer aux dossiers claims
Profil requis
- Niveau Ingénieur ou équivalent
- Bon relationnel, en contact avec les différents services qualité et techniques usine
- Connaissances techniques et du train pour comprendre, à distance, les problèmes remontés parles équipes SAV
- Rigueur de traitement pour mener les plans d’actions à leur terme
