Kundenberater usm Möbelbausystem (m/w/d) für den smow onlineshop

• Leipzig
• 23 juillet 2021
• Réf. FRDJOB2021072308213261

smow.de

UNSERE STORES IN GANZ DEUTSCHLAND
Den ersten smow Store haben wir 2002 in Leipzig eröffnet. Es folgte 2007 Chemnitz und 2008 der smow Onlineshop, mit dem wir nicht nur Kunden aus Deutschland beliefern, sondern europaweit Designklassiker von Vitra, USM & Co. versenden. Mit weiteren smow Stores sollten die Vorteile des Onlineshoppings, wie kurze Lieferzeiten und ein großes Produktspektrum, für noch mehr Kunden mit dem sinnlichen Produkterlebnis verknüpft werden. So wurde 2012 der Store in Stuttgart und 2013 der in Köln eröffnet, 2014 kam Kempten im Allgäu hinzu, 2015 folgten dann Frankfurt und Düsseldorf. Seit 2016 sind wir mit einem smow Store am Kurfürstendamm in Berlin für Sie da und seit 2017 auch in München sowie Hamburg. In dem größten aller smow Stores präsentiert smow Schwarzwald seit Anfang 2018 auf stolzen 780 m² Ausstellungsfläche in Villingen-Schwenningen Design für Wohnen und Arbeiten. Seit März 2020 können Sie sich in unserem smow Store in Freiburg inspirieren lassen. Seit April 2021 gibt es auch in Konstanz einen smow Store.

Deine Aufgaben:

• Als Teil unseres Serviceteams bist Du Ansprechpartner für unsere USM-Kunden im Onlineshop
• Du erstellst Angebote mit unserem 3D-Konfigurator, bearbeitest eingehende Konfigurationen und Aufträge, kümmerst Dich um Reklamationen und findest Einrichtungslösungen für so manchen Kunden-Sonderwunsch
• Als Schnittstelle zwischen Kunde, Versandlager und Hersteller bist Du die zentrale Quelle für alles, was Kunden zufriedener macht und trägst entscheidend zu unserem professionellen Außenauftritt bei

Dein Profil:

• Du bist freundlich und kommunikativ und kannst Dich gut in unsere Kunden hineinversetzen
• Du hast ein Faible für das USM Möbelbausystem und ein entsprechendes Qualitätsbewusstsein
• Du suchst Verantwortung für Dein Aufgabengebiet, arbeitest selbstständig und strukturiert und kannst auch neue Aufgaben mühelos durch Deine kreative Lösungsfindung meistern
• Du verfügst über relevante Arbeitserfahrung mit Kundenkontakt und hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Idealerweise sprichst Du neben perfektem Deutsch auch Englisch und/oder Französisch fließend

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Eine faire Bezahlung und sehr gute Work-Life-Balance
• Vielfältige Lohnzusatzleistungen

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