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Mitarbeiter Im Internationalen Vertriebsinnendienst - Bereich Tea Trading (m/w/d)
- Reinbek
- 24 avril 2023
- Réf. FRDJOB2023042209345336
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Wollenhaupt Tee GmbH
Das moderne Familienunternehmen Wollenhaupt Tee GmbH ist seit 1881 im internationalen Handel und in der Veredelung von Teeprodukten mit derzeit circa 170 Mitarbeitern tätig. Am Standort Reinbek bei Hamburg werden mit langjähriger Expertise, hoher Motivation und einem ausgeprägten Gespür für die Trends von morgen, erfolgreiche Produkte für Genießer in aller Welt kreiert. Der Name Wollenhaupt steht für Vertrauen in Genuss.
Ihre Aufgaben
Der Bereich Tea Trading ist verantwortlich für die Beschaffung und den nationalen sowie internationalen Handel von klassischem Tee als Rohware oder auch als Industrie-Mischung
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden in enger Zusammenarbeit mit den Verkäufern
- Auftragserfassung und – koordination sowie Stammdatenanlage und -pflege
- Erstellung und Überwachung von Rahmenkontrakten und Verladelisten für Kunden
- Betreuung von Web-Kundenportalen und Kundenfragebögen
- Koordination von Tee-Mischungen für unsere Kunden
- In Absprache oder auch eigenständig Erstellung und Kalkulation von Angeboten
- Erfassung von Verkaufsmeldungen in Portalen unserer Nachhaltigkeits-Standards (Rainforest Alliance, Fairtrade)
- Beschwerdemanagement (Reklamationen, Retouren, Gutschriften, Stellungnahmen etc.)
- Unterstützung bei internen Kundenbesuchen
- Eigenständige Steuerung von Sonderaufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, vorzugsweise in der Lebensmittelbranche, idealerweise aus unserem Branchenbereich
- Leidenschaft für die Kundenbetreuung sowie Begeisterungsfähigkeit für unsere Produkte
- Sehr gute Englischkenntnisse, gern auch eine weitere Fremdsprache (Französisch, Italienisch oder Spanisch)
- Routinierter Umgang mit MS-Office-Produkten sowie Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems, idealerweise MS Dynamics NAV
- Sie sind engagiert, zuverlässig und bringen eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität mit
Wir bieten Ihnen
- Angebote zu Gesundheit und Fitness, wie z. B. ein morgendliches Fitness-Programm, Fahrradtour, Teilnahme am HSH-Nordbank Run etc.
- Betriebseigene Kantine mit bezuschusstem Essen und kostenlosen Getränken (Wasser und natürlich eine ausgezeichnete Tee-Versorgung)
- Zuschuss zum HVV-ProfiTicket, givve®-Card, JobRad sowie ein übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte und Deputate
- Zugang zu E-Ladesäulen
- Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zur mobilen Arbeit und 30 Tage Jahresurlaub
- Perspektive einer langjährigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit
- Eine intensive, abteilungsübergreifende Einarbeitung, umfangreiche Produktschulungen und kurze Entscheidungswege
