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Werkstudent – Support im internationalen Plattform Management Team (m/w/d)
- Mainz
- 13 novembre 2023
- Réf. FRDJOB2023111310545999
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Sario Marketing GmbH
Willkommen beim Pionier unter den Online-Textbörsen – willkommen bei Textbroker in Mainz. Wir stehen für jede Menge gute Texte, die nicht nur perfekt auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe zugeschnitten sind, sondern auch bei den Suchmaschinen punkten. Dafür setzt sich unser sympathisches Team immer neue Ziele und hat dabei viel Gestaltungsspielraum, eigene Ideen einzubringen, damit unsere Plattform immer noch besser wird und es in Zukunft noch leichter ist, die passenden Autoren und Auftraggeber zusammenzubringen. Immer am Puls der Online-Branche dreht sich hier alles um einzigartigen Content. Internationalität ist bei uns kein Buzzword, sondern gelebter Alltag – genauso wie echtes Teamwork.
Hier kommt dein Können an
Kundenservice ist Teil deiner DNA, Erklären und Unterstützen sind deine Stärken! Du erkennst Optimierungspotenziale und verstehst es, im richtigen Moment die richtigen Lösungen anzubieten. Es macht dir Freude, jeden Tag mit ganz unterschiedlichen Charakteren zu sprechen und den Erfolg unserer Kunden und Autoren zu deinem persönlichen Erfolg zu machen.
- Mitarbeit im Plattform-Management des deutschen Textbroker-Systems (u.a. Prüfung von Kundenaufträgen, Plagiatschecks, Prüfung von reklamierten Texten, etc.)
- Beantwortung von Supportanfragen und Hilfestellung für unsere Kunden und Autoren per E-Mail, Telefon (u.a. Feedback zu Briefings, Ratschläge zur Zusammenarbeit mit Autoren, Erklärung von Plattformfunktionen und Workflows, etc.)
- Bei Bedarf: Unterstützung der internationalen Plattformen
Darauf gibst du dein Wort
- eingeschriebener Student
- 15-20 Stunden pro Woche, Arbeitszeiten nach Absprache
- Vertriebs- und Dienstleistungsaffinität: du hast Freude am Verkaufen und am Kontakt mit Menschen
- Neugier, Eigeninitiative, Resilienz, Kritikfähigkeit im Kundengespräch, Selbstorganisation
- sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch-Kenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
