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Agent de support informatique (h/f/d), commerce de détail, non alimentaire, EN/FR/NL, Bruxelles
- Bruxelles, Belgique
- 19 septembre 2023
- Réf. FRDJOB2023041910375306
Notre client:
Votre nouvel employeur est une grande chaîne de distribution allemande spécialisée dans le secteur non alimentaire avec plus de 2700 magasins à travers l'Europe. En constante croissance et pour son entrée sur le marché belge à l'été 2023, nous recherchons un
Agent de support informatique (h/f/d), commerce de détail, non alimentaire, EN/FR/NL, Bruxelles.
Vos avantages
- Contrat à durée indéterminée (35 heures).
- Salaire attractif + 13 & 14ème mois + téléphone de fonction.
- Tickets restaurant inclus.
- 30 jours de congé par an.
- Ambiance familière et hiérarchie plate.
- Possibilité de faire du télétravail.
- Perspectives de développement professionnel dans une entreprise en pleine croissance.
- Formation complète en Allemagne.
Vos tâches
En tant que membre de l'équipe de vente, vous représentez le service en magasin pour les questions informatiques :
- Assistance téléphonique pour les employés des magasins en Flandre et en Wallonie.
- Personne de contact pour les problèmes liés aux systèmes de caisse, aux transactions de paiement par virement et à la saisie mobile de données .
- Traitement et transmission des problèmes et des cas spéciaux (par exemple les changements de prix, remises, problèmes téléphoniques ...).
- Résolution de problèmes techniques via une maintenance à distance ou, si nécessaire, sur site dans les magasins.
Votre profil
- Formation dans le secteur des services ou de l'informatique et idéalement une première expérience chez une hotline informatique.
- Très bonne maîtrise de l'informatique (matériel et logiciel) et de MS Office.
- Langues: anglais, néerlandais et français couramment, l'allemand est un plus.
- Flexibilité et forte orientation service.
- Permis B.
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Merci de me transmettre en anglais (au format PDF) votre CV, vos prétentions salariales et date de disponibilité.
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Au plaisir de vous accompagner à chaque étape de votre projet professionnel !
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