https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/assistant-e-relation-clientele-bilingue-allemand-francais-h-f
Private Sport Shop
MISSIONS
- Gestion des appels et des mails, (facebook, twitter) et de la communication interne (logiciel interne Redmine) en langue française et allemande
- Traitement du flux de mails et d’appels, entrants et sortants des clients Français / Allemands
- Assister les clients dans leur démarche d’achat (fonction de conseil et de vente) en langue française et allemande
- Fonction de back-office : suivi de dossiers clients, litiges éventuels, retours et SAV (B2B) en langue française et allemande
PROFIL
- Maitrise de l’orthographe et de la syntaxe
- Esprit de synthèse et de prise d’initiative
- Oral fluide et assurance au téléphone
- Parfaite maîtrise du français et de l’allemand
- Esprit d’équipe
- Bac +2 minimum
- 1 an minimum d’expérience exigée en relation clientèle (conseil, vente, SAV)
- Pack Office
- Internet
CONDITIONS
- Possibilité de Home Office
- CDD 6 mois pour accroissement temporaire d’activité
- 35h par semaine
- Poste à pourvoir dès que possible
- Localisation : Vendargues (34)