https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/assistant-e-service-apres-vente-bilingue-allemand-h-f-d
AKANTE
Rattaché(e) à la Responsable SAV, vos missions principales sont :
- Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes de nos clients
- Comprendre et analyser les problèmes rencontrés
- Assurer le suivi administratif du SAV (enregistrement dans notre système informatique, organisations des reprises, suivi des relivraisons, etc. )
- Mener à bien des opérations d'amélioration de la qualité des produits en lien avec le service achat
Profil candidat/e :
- personne rigoureuse et organisée ayant le sens de l'accueil
- très bonne expression orale
- bonne maîtrise de l'informatique : Pack Office, internet.
- personne apte à travailler en équipe et en autonomie.
- maîtrise de l'Allemand impérative
Nous vous offrons:
- un environnement de travail attrayant avec des tâches à responsabilité - adaptées à vos qualifications personnelles et professionnelles
- une communication ouverte et honnête et la possibilité de se développer et de faire ses preuves.
- un travail au sein d'une équipe dynamique et conviviale
- possibilité d'un à deux jours de Home Office
- la chance de faire partie d'une entreprise seine en pleine croissance
- une rémunération motivante (Pourcentage sur le résultat, prime de fin d'année, mutuelle....
- des tickets restaurant