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Chargé de clientèle (h/f/d)
- Bordeaux
- 9 novembre 2023
- Réf. FRDJOB2023110712545989
Cette annonce est archivée.
Confidentielle
Nous sommes un Centre de Relation Client à Distance, spécialisé dans différents secteurs d'activité : banque et assurance, tourisme, énergie, santé, télécommunication, e-commerce.
Si vous avez une passion pour aider les autres et que le monde de la mode vous attire, alors vous êtes au bon endroit !
En quoi consiste votre future aventure :
Un engagement :
- CDI
- Un salaire annuel brut de 20 967 € (à temps plein) avec une prime mensuelle de langue de 350 à 500 euros, en fonction de votre niveau (selon le référentiel CECRL).
- Une rémunération variable mensuelle pouvant atteindre jusqu'à 100 € brut, en fonction de vos performances.
Une souplesse du temps de travail :
- Télétravail
- La flexibilité d'un contrat de travail 35 heures par semaine ou à temps partiel, réparti entre 09 h et 19 h du lundi au samedi.
Un package d'avantages :
- Tickets restaurant
- RTT (au bout d'un an d'ancienneté)
- Prise en charge partielle des frais de transport.
- Mutuelle entreprise
- Aides au logement
Ce que vous vivrez :
- Une formation complète sur le métier, les outils et nos produits.
- Une équipe bienveillante et dynamique où l'entraide est notre mantra.
- Saisir des opportunités d'évolution professionnelle.
- Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe.
- Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, )
Vos missions :
- Soutenir par vos talents le service client en assurant un suivi d'excellence avant, pendant et après l'achat.
- Établir des relations de confiance avec nos précieux clients et partenaires.
- Jongler avec aisance entre différents canaux de communication, qu'il s'agisse d'appels, d'e-mails, de réseaux sociaux ou de chat.
- Mettre en avant des idées novatrices pour dynamiser le marché allemand.
- Répondre aux demandes de vos collègues en boutique avec professionnalisme.
- La maîtrise d'une langue étrangère (niveau B2 minimum), en particulier l'allemand, est essentielle, et vos compétences linguistiques seront votre atout secret.
