Jobboard et Cabinet de recrutement franco-allemands

https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/charge-de-projets-communautes-h-f

Chargé de projets Communautés H/F

  • Paris (ville), Lyon (ville)
  • 4 novembre 2020
  • Réf. FRDJOB2020110407502377

Enov

Enov est un cabinet d’études marketing reconnu pour ses expertises, ses innovations et ses méthodes de travail « enovantes ». Nous pratiquons l’hybridation, nous sommes adeptes du digital, nous favorisons les méthodes agiles et nous croyons à l’intelligence collective.

La team Enov, ce sont 70 experts sur Paris et Lyon qui accompagnent les grands annonceurs en France et à l’international, en particulier sur des problématiques marketing et commerciales dans un contexte de transformation digitale (expérience client, offre, communication …).

Nos secteurs de prédilection : Telecom, Retail, Banque, Transport, Energie, Automobile, Santé/Beauté/Luxe et alimentaire
Notre métier : écouter, observer et converser avec le consommateur pour transformer les insights et la data en "pour action"​. Chaque année, nous interagissons avec près d’1/2 million d’individus sur plus de 15 pays.

Notre ambition au quotidien : répondre aux questions que les marques se posent mais aussi à celles qu’elles ne se posent pas encore !

Notre fierté : que la satisfaction de nos clients (NPS +35) aille de pair avec le bien-être de nos équipes.

Passionné(e) par l’écoute consommateur et le community management ?

Nous recherchons un chargé de projets pour animer nos plateformes communautaires en langue allemande.

Rejoignez notre « CM Factory », une équipe composée de chargés de projets communautés, community manager, social media manager, dédiée à nos communautés de consommateurs.

Votre mission : animer des communautés en langue allemande au service de la connaissance des consommateurs.

Votre fonction s’articulera autour de 3 missions :

1- Le Community Management
  • Animer nos communautés d’études : modérer, relancer, converser et créer du lien avec les membres
  • Coordonner le recrutement des membres/ les campagnes de refresh
  • Etre garant de l’engagement des membres de la communauté en vous appuyant sur la palette d’outils de researchtainment & de gamification et via la recherche et la publication de contenus
  • Suivre les KPI de participation
2- Le Project management
  • Etablir la roadmap/ le plan éditorial et gérer les incentives
  • Coordonner les agences partenaires sur le projet 
  • Conseiller et accompagner les clients au quotidien avec l’équipe projet
3- Research & Analytics :
  • Définir, programmer les activités études et participer à la conception des plans d’animation
  • Extraire, analyser et exploiter les données (mise en forme de rapports, newsletter…) 

Profil :

Ce poste est fait pour vous si :
  • Vous avez impérativement un niveau natif ou bilingue (long séjour) en allemand. Vous avez également un très bon niveau de français et d’anglais
  • Vous avez une réelle appétence pour les sujets tels que le marketing, le digital, les réseaux sociaux
  • Vous avez de l’expérience dans l’animation de communautés
  • On peut dire de vous que vous êtes rigoureux et organisé, avez une excellente facilité à partager/communiquer, êtes enthousiaste, créatif et force de proposition.
  • Vous aimez travailler en équipe et en mode projet
  • Ce qui vous aidera pour vous développer dans ce poste : votre orientation client, votre curiosité et votre envie d’apprendre et surtout vos qualités relationnelles digitales
Poste ouvert sur Lyon ou Paris

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