https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/charge-de-projets-communautes-h-f
Chargé de projets Communautés H/F
- Paris (ville), Lyon (ville)
- 9 février 2021
- Réf. FRDJOB2020110407502377
Enov
Enov est un cabinet d’études marketing reconnu pour ses expertises, ses innovations et ses méthodes de travail « enovantes ». Nous pratiquons l’hybridation, nous sommes adeptes du digital, nous favorisons les méthodes agiles et nous croyons à l’intelligence collective.
La team Enov, ce sont 70 experts sur Paris et Lyon qui accompagnent les grands annonceurs en France et à l’international, en particulier sur des problématiques marketing et commerciales dans un contexte de transformation digitale (expérience client, offre, communication …).
Nos secteurs de prédilection : Telecom, Retail, Banque, Transport, Energie, Automobile, Santé/Beauté/Luxe et alimentaire
Notre métier : écouter, observer et converser avec le consommateur pour transformer les insights et la data en "pour action". Chaque année, nous interagissons avec près d’1/2 million d’individus sur plus de 15 pays.
Notre ambition au quotidien : répondre aux questions que les marques se posent mais aussi à celles qu’elles ne se posent pas encore !
Notre fierté : que la satisfaction de nos clients (NPS +35) aille de pair avec le bien-être de nos équipes.
Nous recherchons un chargé de projets pour animer nos plateformes communautaires en langue allemande.
Rejoignez notre « CM Factory », une équipe composée de chargés de projets communautés, community manager, social media manager, dédiée à nos communautés de consommateurs.
Votre mission : animer des communautés en langue allemande au service de la connaissance des consommateurs.
Votre fonction s’articulera autour de 3 missions :
- Animer nos communautés d’études : modérer, relancer, converser et créer du lien avec les membres
- Coordonner le recrutement des membres/ les campagnes de refresh
- Etre garant de l’engagement des membres de la communauté en vous appuyant sur la palette d’outils de researchtainment & de gamification et via la recherche et la publication de contenus
- Suivre les KPI de participation
- Etablir la roadmap/ le plan éditorial et gérer les incentives
- Coordonner les agences partenaires sur le projet
- Conseiller et accompagner les clients au quotidien avec l’équipe projet
- Définir, programmer les activités études et participer à la conception des plans d’animation
- Extraire, analyser et exploiter les données (mise en forme de rapports, newsletter…)
Profil :
- Vous avez impérativement un niveau natif ou bilingue (long séjour) en allemand. Vous avez également un très bon niveau de français et d’anglais
- Vous avez une réelle appétence pour les sujets tels que le marketing, le digital, les réseaux sociaux
- Vous avez de l’expérience dans l’animation de communautés
- On peut dire de vous que vous êtes rigoureux et organisé, avez une excellente facilité à partager/communiquer, êtes enthousiaste, créatif et force de proposition.
- Vous aimez travailler en équipe et en mode projet
- Ce qui vous aidera pour vous développer dans ce poste : votre orientation client, votre curiosité et votre envie d’apprendre et surtout vos qualités relationnelles digitales
