https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/conseiller-clientele-correction-allemagne-h-f-d
Conseiller clientèle/correction Allemagne (h/f/d)
- Nantes
- 14 septembre 2023
- Réf. FRDJOB2023091409225841
Cette annonce est archivée.
Rosemood
Nous, c’est Rosemood… enchantés !
Nous sommes un atelier spécialisé dans la création en ligne de faire-part, d'albums photo et de jolis produits photo personnalisés (tirages, calendriers, carnets personnalisés…). Nous sommes présents en France, en Belgique, en Allemagne et au Royaume-Uni. Nous avons la chance de connaître une forte croissance, nous n'étions que 3 en 2010 et nous sommes maintenant plus de 130 à prendre soin des belles histoires de nos clients à Nantes !
Nous sommes un atelier spécialisé dans la création en ligne de faire-part, d'albums photo et de jolis produits photo personnalisés (tirages, calendriers, carnets personnalisés…). Nous sommes présents en France, en Belgique, en Allemagne et au Royaume-Uni. Nous avons la chance de connaître une forte croissance, nous n'étions que 3 en 2010 et nous sommes maintenant plus de 130 à prendre soin des belles histoires de nos clients à Nantes !
Chez Rosemood, notre vision est simple : nous voulons « faire du bien avec du beau ». Nous mettons tout en œuvre pour accompagner, à notre manière, les plus beaux moments de la vie de nos clients avec de la jolie papeterie et de magnifiques produits. Nous pensons également que cela ne doit pas seulement s'appliquer à nos clients mais également à nos équipes et au-delà, à l'environnement dans lequel nous vivons.
En 2022, nous avons eu la chance de rejoindre le groupe Celebrate, leader allemand de la carterie personnalisée, avec pour ambition de devenir ensemble le leader européen sur le marché des produits photo personnalisés haut de gamme grâce à une équipe de près de 500 salariés et 24 nationalités différentes !
Pour nous accompagner dans notre développement et toujours plus satisfaire nos clients, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle / correction Allemagne (H/F/D) motivé(e) pour rejoindre nos équipes.
Vos principales missions
- Conseiller et guider nos clients dans leur choix de modèles, de personnalisation et dans leur processus d’achat (appels entrants et sortants, Email et chat)
- Coordonner le bon déroulement du suivi client dans la gestion des commandes, assurer une pleine satisfaction depuis le passage de leur commande jusqu’à la réception du colis
- Relire et corriger l’orthographe, la ponctuation et la syntaxe des faire-part et albums photo
Compétences :
- Bilingue allemand (courant écrit et oral) - Excellente maitrise de l'orthographe
- Connaissances de base en français et en anglais
- Excellente maîtrise de l’orthographe
- Excellente maîtrise de l’outil informatique
Les qualités recherchées :
- Sens de l’écoute et de communication
- Grande aisance rédactionnelle
- Sens de responsabilité et de l’organisation et extrême rigueur
- Très bon relationnel et esprit d’initiative
- Sensibilité aux valeurs Celebrate
Modalités du poste
- Type de contrat : CDD
- Date de début de contrat : 02 novembre (2 mois)
- Localisation : Nantes (quartier de la création sur l’île de Nantes)
