https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/conseiller-clientele-interne-h-f
Parts Europe GmbH
pour le marché francais
Poste à pourvoir à notre siège social à Wasserliesch/Trier
- Depuis notre siège social en Allemagne, tu conseilleras efficacement nos clients, à savoir les revendeurs de motos en France.
- Tu les accompagneras et géreras les questions liées au processus de vente ou de livraison.
- Tu traiteras avant tout avec les revendeurs existants, mais soutiendras également l’équipe de vente pour l’acquisition de nouveaux clients.
- Tu seras chargé de prendre les commandes par e-mail et par téléphone et d’en assurer le suivi dans notre système ERP.
- Tu disposes d’au moins une première expérience en tant que conseiller clientèle, tu es direct et fais preuve de talents de communicateur. Enfin, tu sais adopter une attitude professionnelle et mettre l’accent sur le service clientèle.
- Tu possèdes un niveau langue maternelle en français, mais tu maîtrises également l’anglais, condition indispensable pour la coopération avec notre équipe internationale.
- Tu possèdes des compétences en vente et apprécies l’assistance clients. En outre, tu es capable de gérer les clients mécontents et les réclamations d’une manière professionnelle.
- La maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier Word et Excel, constitue un plus.
- Un environnement de travail agréable dans une entreprise spécialiste des sports motorisés qui privilégie une organisation horizontale, avec une équipe internationale composée de 260 employés de 40 nationalités différentes.
- Des horaires souples et des outils de travail modernes.
- Un accueil et un accompagnement des nouveaux employés.
- Des événements réguliers à destination du personnel, des excursions et des virées organisées à moto.
- Des ventes spéciales réservées aux employés.
- Une gestion de la santé au travail. Nous proposons des journées de la santé, des check-ups, ainsi que des activités sportives collectives ; nous prenons en charge une partie de votre abonnement à notre club de fitness partenaire, etc.