Jobboard et Cabinet de recrutement franco-allemands

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Conseiller(ère) clientèle / Correcteur(trice) Allemagne (H/F)

  • Nantes
  • 21 septembre 2021
  • Réf. FRDJOB2021062513503105

Rosemood

Nous, c’est Rosemood… enchantés ! Nous sommes un atelier spécialisé dans la création en ligne de faire-part, d’albums photo, et depuis peu de tirages photo, de calendriers et de carnets personnalisés. Nous sommes présents en France, en Belgique, en Allemagne et au Royaume-Uni. Nous avons la chance de connaître une forte croissance, nous n’étions que 3 en 2010 et nous avons franchi le cap des 100 en 2018.

Notre vision est simple : chez Rosemood, nous voulons « faire du bien avec du beau ». Nous mettons donc tout en œuvre pour accompagner, à notre manière, les plus beaux moments de la vie de nos clients avec de la jolie papeterie et de magnifiques albums photo. Nous pensons également que cela ne doit pas seulement s’appliquer à nos clients mais également à nos équipes et au-delà, à l’environnement dans lequel nous vivons.

Missions:

  • Conseiller nos clients dans leur processus d’achat et coordonner le bon déroulement du suivi client dans la gestion des commandes (avant/après-vente) par téléphone et email, suivi satisfaction client et contrôle qualité
  • Relire et corriger l’orthographe, la ponctuation et la syntaxe des faire-part commandés par nos clients

Profil recherché:

  • Sens de l’écoute et de communication
  • Bilingue allemand
  • Grande aisance rédactionnelle 
  • Quelques bases en français
  • Sens de responsabilité et de l’organisation et extrême rigueur 
  • Très bon relationnel et esprit d’initiative
  • Excellente maîtrise de l’outil informatique 
Vous êtes encore hésitant ? Voici 7 bonnes raisons de rejoindre Rosemood :
1. Intégrer une équipe dynamique, impliquée, bienveillante et internationale
2. Des valeurs fortes : l'efficacité, le sens du service, l'enthousiasme et la convivialité
3. Participer à la croissance d’une startup ambitieuse, avec un fort potentiel de développement en France comme à l’international
4. Travailler sur un produit de qualité, dont nous pouvons être fiers et que nos clients adorent
5. Progresser grâce à cette croissance : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
6. La vie nantaise, animée, créative et proche de la mer
7. Des soirées, des tournois de baby-foot, des cours de pilates ainsi que le légendaire Rosemood Camp annuel

Modalités du poste :

  • Type de poste : 2 CDD à pourvoir
  • Date de début : 25/10/2021
  • Durée : 2 mois
  • Localisation : Nantes (quartier de la création sur l’île de Nantes)

A bientôt !

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  • quelques lignes sur votre motivation
  • votre CV
  • et dites-nous quel est votre faire-part préféré sur notre site

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