Jobboard et Cabinet de recrutement franco-allemands

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Conseiller relation client (h/f/d), Bilingue allemand

  • Marcq-en-Barœul
  • 30 avril 2021
  • Réf. FRDJOB2021042921322866

Promod

C'est en 1975 que Francis-Charles Pollet donne rendez-vous dans la première boutique Promod et invite les femmes à découvrir une mode féminine, colorée, accessible à toutes et de qualité. Depuis, l'histoire de famille continue avec son fils Julien nommé président de Promod en 2018. Ensemble, avec tous ses collaborateurs, la marque est guidée par la passion du textile, l'énergie communicative, le sourire bienveillant et l'envie de toujours regarder vers l'avenir.

Nous recrutons

UN CONSEILLER RELATION CLIENT H/F
BILINGUE ALLEMAND

Tu es prêt à endosser le rôle d’Ambassadeur/drice polyglotte ?

Tu as envie de vivre une belle aventure humaine ?

Tu as envie d’apporter ton aide à notre cliente ?

Alors ce job est fait pour toi !

Ton rôle !


En tant qu’ambasseur/drice de la marque, tu auras pour mission principale de gérer les réclamations de nos clientes allemandes par mails, réseaux sociaux ou courriers tout en respectant la charte Promod.

Tu seras donc en contact permanent avec la cliente directement #clienteaucoeur !

Si tu ne connais pas la réponse, pas de panique, tu as 8 collègues et un manager au top qui seront à tes côtés pour t’épauler.

Le travail d’équipe c’est sacré !!

Ce n’est pas tout, tu auras aussi de l’administratif : traiter les relances clientes pour les paiements, suivre les retours et la mise à jour des dossiers …Pas de panique, la formation est prévue !

C’est un job riche !

Alors tenté ?

Tes atouts !

Tu l’as bien compris, être conseiller/re relation client chez Promod c’est avant tout être un collab qui fait preuve d’enthousiasme. Eh oui, c’est bien connu, l’enthousiasme est contagieux !

C’est aussi être un bon communiquant auf Deutsch bitte tant à l’oral qu’à l’écrit. L’écriture est l’une des compétences qui te permettra de faire passer ton message de façon claire et concise.

L’empathie et la compassion ça te parle. Enfin tu as une bonne gestion du stress.

Cette belle opportunité est basée au sein de notre siège social, à Marcq-en-Baroeul (près de Lille) et est à pourvoir immédiatement.

Conquis(e) ? Alors n’attends plus, postule !

CDD de 6 mois, à temps partiel (24h hebdomadaire, flexibilité possible).

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