https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/conseiller-trilingue-allemand-anglais-francais-champagnes-vins-et-spiritueux-h-f-bluelink
Bluelink
Vos missions principales consisteront à :
- Accueillir, informer et conseiller sur les collections et les gammes de manière personnalisée
- Gérer les prises de commandes et leur suivi
- Assurer le service après-vente et les réclamations
- Assurer les gestions de crise et les réclamations de sécurité
Profil :
- Vous êtes trilingue allemand/anglais/français (niveau C1 minimum) et avez une excellente expression orale et écrite.
- Vous faites preuve d’une parfaite aisance relationnelle et d’une excellente qualité de service auprès d’une clientèle internationale et exigeante.
- Vous possédez idéalement une première expérience dans le domaine de la relation client et/ou du e-commerce et avez le sens du service sur mesure.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et savez jongler entre différents logiciels pour répondre rapidement à la clientèle,
- Une appétence pour l’œnologie et le secteur des vins & spiritueux sera un atout nécessaire pour réussir dans cette fonction.
Possibilité de travail le dimanche.
Rémunération : salaire de base entre 1 554,58€ et 1 593,60€ brut + primes liées à la qualité de service et à la productivité + primes de langue + 13ème mois
- Les transports verts, c’est fantastique : remboursement à 100% du Pass Navigo et indemnités vélo (mais aussi indemnités kilométriques pour ceux qui viennent en voiture – un parking est à disposition)
- Un ancrage fort dans la cité : politique de mécénat engageant les collaborateurs
- Un p’tit creux ? Un restaurant inter-entreprises au pied de l’immeuble et une cafétéria toute équipée si vous amenez votre repas