https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/customer-service-specialist-m-w-d

Customer Service Specialist (m/w/d)

  • Köln
  • 23 janvier 2023
  • Réf. FRDJOB2023012312394936
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netvaerk GmbH & Co. KG

Als spezialisierte Personalberatung unterstützen oder vermitteln wir Sie oder für Sie im Projekt- und Interims-Management und Festanstellung.

Das erwartet Sie:

  • In dieser Position sind Sie die erste Kontaktperson der europäischen Kunden, dazu gehört die telefonische Beratung und Korrespondenz
  • Sie sind für die Auftragsbearbeitung und Angebotserstellung verantwortlich
  • Sie verantworten die administrative Betreuung der zugeordneten Verkaufsgebiete
  • Sie stimmen sich mit dem Einkauf über die Warenverfügbarkeit ab
  • Sie sind die erste Anlaufstelle für Reklamation und deren Abwicklung
  • Sie sind die Ansprechperson für die Buchhaltung bzgl. Kundenzahlungen, -gutschriften etc.

Das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Sie sind aufgeschlossen und kommunikativ
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
  • Und sehr gute Sprachkenntnisse in einer zusätzlichen Sprache Englisch und/oder Französisch
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
  • Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

Das kann unser Mandant bieten: 

  • flexible Arbeitszeiten
  • Home Office (2 Tage/ Woche)
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Gesundheitsmanagement,
  • kostenfreie Kalt-Warmgetränke, Obstkörbe
  • Sommer- und Weihnachtsfest
  • Umfangreiche Einarbeitung durch gezielten Onboarding-Prozess
  • Unbefristete Vollzeit-Anstellung (40 Std./Woche)