https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/floormanager-adventure-sports-m-w-d-groupe-pierre-vacances-center-parcs
Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs
An seinen 24 Standorten in 4 Ländern schafft Center Parcs ein außergewöhnliches Urlaubserlebnis mit Aktivitäten inmitten der Natur oder im/am Wasser, seinen Ferienhäusern sowie Erholungs- und Dienstleistungsangeboten – und zwar zu jeder Jahreszeit. Werden Sie Teil unserer Familie und eröffnen Sie sich eine Welt voller neuer Möglichkeiten bei der Gruppe Pierre & Vacances-Center Parcs. Das Unternehmen ist europäischer Marktführer im Nahtourismus (ein Netzwerk von 300 Standorten in Europa mit 12.000 Mitarbeitern).
Berufsprofil
Arbeitszeit
Bezeichnung der Stelle
Beschreibung der Aufgabe
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf in seinem Aufgabenbereich
- Anwesenheit bei kritischen Gästezeiten
- Sicherstellung einer hohen Qualität der angebotenen Leistung und eines optimalen Gästeservice
- Durchführung geeigneter Maßnahmen zur Realisierung der Abteilungsziele
- Anleitung und Coaching der Mitarbeiter
- Sicherstellung eines optimalen Einstiegs mit anschließender Betreuung von neuen Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten
- Durchführung von Beurteilungsgesprächen mit seinen Mitarbeitern
- Verantwortung für die Einleitung von Arbeitsschutzmaßnahmen in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Arbeitsbedingungen
- selbstständige Beobachtung aktueller Trends und Neuheiten, eventuelle Anpassung der Leistung
- Planung und Gestaltung der Adventure Sports Aktivitäten
- Umsetzung des täglichen Sportprogramms
- vorbereitende Tätigkeiten für das Programm
- Verantwortung für die Sicherheit der teilnehmenden Gäste
- Gäste und Mitarbeiter und andere Abteilungen über die Angebote zu informieren
- Gäste zur Teilnahme an unterschiedlichen Aktivitäten zu motivieren
- Moderation und sportliche Unterhaltung der Gäste
- stellt eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit externen Partnern sicher
- selbstständige Überwachung des Gäste Feedbacks mit Ableitung von Qualitätssteigernden Aktionen
Anzahl der Arbeitsstunden (per week)
Mindestanforderungen Ausbildungsniveau
Mindestanforderungen Erfahrungsniveau
Fähigkeiten
- abgeschlossene Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann / -frau oder adäquate Fachrichtung erwünscht
- 1. Hilfe Ausbildung und DLRG Rettungsschwimmschein Silber ist erforderlich
- mehrjährige Erfahrung in diverse Sportaktivitäten Begleitung
- erste Führungserfahrung wünschenswert
- Mindestalter: 18 Jahre
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch
- Grundkenntnisse in Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil
- Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), mit Kassensystemen und im Umgang mit digitalen
Kommunikationsmitteln dienstleistungsorientiert, innovativ, proaktiv, teamfähig - souveränes Auftreten auch in Stresssituationen
- freundlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitern, gutes
- Führungsverständnis
- hervorragende Gastgeberqualitäten, gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
- herzliche, freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit
- strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein
- hohes Maß an Dienstleistungsorientierung und Souveränität
- dynamische und aufgeschlossene Art, sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Kreativität und organisatorisches Geschick
- gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen