Kundenbetreuung Export (Französischkenntnisse) (m/w/d)

• Braak
• 7 septembre 2022
• Réf. FRDJOB2022090711534652

BOLTZE Gruppe GmbH

Dein Ansprechpartner und Großhändler Nummer Eins für Wohnaccessoires und Geschenkartikel in Europa und weltweit. Mit stets aktuellen Geschenkartikeln und modern gestalteten Wohnaccessoires beglücken wir seit 1964 Wiederverkäufer im In- und Ausland.

Wir sind zu Hause im Großraum der Shopping-Metropole Hamburg: www.boltze.com

Rollenbeschreibung

• Du setzt Dein serviceorientiertes Herz für die professionelle Kundenbetreuung unserer Kernkunden ein
• Du arbeitest lösungsorientiert mit den Außendienst- und Key-Account-Kolleg*innen aus dem europäischen Ausland zusammen
• Du bist sehr gut darin, die individuellen Anforderungen unserer Export-Kunden zu erfüllen. Das reicht von Angebotserstellung über Reklamationsbearbeitung bis hin zur Auslieferungskoordination
• Du bist ein sehr guter Gastgeber für unsere Kunden auf den großen Messen
• Du hast richtig Lust, unsere Kunden auch im Ausland zu besuchen

Qualifikationen

• Ein großes Herz für Kunden und ihre Wünsche
• Eine kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, gerne aus dem B2B-Handel
• Flexibilität, Offenheit, Ausdauer, Kundenperspektive, Lösungsorientierung und Pragmatismus sowie eine klare und wertschätzende Kommunikation
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ODER gute bis sehr gute Französischkenntnisse
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse
• Eine Affinität zu CRM oder ERP Programmen
• vereinzelt Reisebereitschaft

Vorteile

• ein familiäres und teamgeprägtes Miteinander
• flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit
• weil Du Deine Persönlichkeit immer gerne mit durch die Tür nimmst
• attraktives Vergütungspaket inkl. tariflichem Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Wir lassen uns erfolgreich prüfen z.B. von „Deutschlands beste Arbeitgeber“