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Manager Gruppen- & Pauschalreisen, Tagestourismus (m/w/d)
- Baden-Baden
- 24 avril 2023
- Réf. FRDJOB2023042210205345
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Baden-Baden Kur & Tourismus GmbH
Wir, die Baden-Baden Kur & Tourismus GmbH, sind die Tourismusorganisation der Stadt Baden-Baden. Wir verstehen uns als Service- und Marketingunternehmen und sind verantwortlich für die nationale und internationale Vermarktung der Destination Baden-Baden. Die Schwerpunkte liegen in der Konzeption und Umsetzung von Marketingmaßnahmen sowie Kampagnen und in der Erbringung von touristischen Dienstleistungen.
Was bieten wir Ihnen?
Wir bieten Ihnen eine spannende und vielfältige Aufgabe in einem jungen, dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen und Freiraum für eigene Ideen. Sie erwartet ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz im schönen Schloss Solms, umgeben von großen Parkanlagen und mitten in Baden-Baden. Die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten und einen Firmenlaptop, Weiterbildungsmöglichkeiten, Teamevents, Mitarbeitervergünstigungen, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, sowie stets Getränke, Tee & Kaffee.
Welche Aufgaben warten auf Sie?
- Beratung (telefonisch und per E-Mail), Organisation und Vermittlung von Gästeführungen, Tagesprogrammen, touristischen Rahmenprogrammen, Hotelübernachtungen und weiteren touristischen Leistungen
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen, von der Angebotserstellung und Buchungsabwicklung bis zur Abrechnung mit Leistungsträgern, Partnern und Kunden
- Kontaktpflege und Kommunikation insbesondere mit unseren Stadtführinnen und Stadtführern sowie weiteren Leistungsträger:innen
- Projektmanagement im Bereich Gruppen- & Pauschalreisen, Tagestourismus
- Anwendung, Pflege und Weiterentwicklung der in der Abteilung verwendeten Systeme, insbesondere des TOMAS Touristic Online Management System
- Aufbereitung von touristischen Informationen für Reisegruppen und -Organisatoren zur Vorbereitung der Baden-Baden Reise
Was wünschen wir uns von Ihnen?
- Abgeschlossenes Studium mit Tourismusschwerpunkt oder abgeschlossene touristische Ausbildung
- Freundliches und dynamisches Auftreten, kommunikative Kompetenz und Durchsetzungsvermögen, sowie Organisationsgeschick
- Freude am Kontakt mit Kund:innen und hohe Serviceorientierung mit Gespür für Wünsche und Anforderungen
- Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise selbstständig sowie im Team
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen, insbesondere Französisch von Vorteil
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Begeisterung für die Stadt Baden-Baden mit seinem vielseitigen und hochwertigen Angebot
- Idealerweise Kenntnisse über die Destination Baden-Baden und erste TOMAS-Kenntnisse
