https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/mitarbeiter-in-kundenservice-franzoesisch-customer-care-agent-m-w-d
DocCheck AG
Ab jetzt...
- bearbeitest du eingehende Kundenanfragen rund um die Website-Nutzung und den Onlineshop via E-Mail, Telefon und Live-Chat (z.B. von Privatpersonen oder Praxen) auf deutsch und französisch
- bist du für das französisch-sprachige Reklamations- und Beschwerdemanagement sowie für die Zufriedenheit unserer Kunden zuständig
- hast du unsere Qualitätsstandards im Blick und sorgst dafür, diese einzuhalten und weiterzuentwickeln
Bis jetzt...
- hast du nach deinem Studium (z.B. im Bereich der Sprachwissenschaften) oder auch als Quereinsteiger bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Customer Service gesammelt und bringst daher eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit
- sprichst du fließend Deutsch und Französisch
- arbeitest du eigeninitiativ, bringst Kommunikations-Skills mit und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen