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Alfa Direkt
Pour notre marché des pays francophones en forte croissance, nous recherchons dès que possible un soutien actif. Vous souhaitez pouvoir utiliser vos compétences linguistiques en français au quotidien ? Vous avez des affinités avec le commerce en ligne, une sensibilité technique et vous aimez donner des conseils ? Alors, vous êtes exactement la personne que nous cherchons !
Vos fonctions :
- Traitement des commandes et des devis, suivi client
- Assistance et conseils téléphoniques et écrits pour nos clients francophones
- Traitement des plaintes et réclamations, remplacement des vacances
- Traduction des articles allemand/français
Votre profil :
- Une formation commerciale exigée et terminée avec succès, sensibilité technique
- Une affinité avec l'artisanat est un plus
- Très bonne connaissance écrite et orale du français, bonnes connaissances de l'allemand
- De solides compétences en matière de communication et une interaction amicale et compétente avec les clients et les collègues
- Une méthode de travail structurée et consciencieuse
- Une bonne connaissance de tous les programmes MS-Office et, idéalement, une connaissance des ERP
Notre offre :
- Une rémunération adaptée aux prestations
- Des tâches très diversifiées et intéressantes avec des références internationales
- Des horaires de travail flexible, une atmosphère de travail positive
- Un lieu de travail dans un environnement attrayant et moderne
- Un encadrement personnel et familial par des interlocuteurs fixes