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Responsable ADV trilingue (fr-ang-all) H/F

  • Paris (ville)
  • 17 septembre 2021
  • Réf. FRDJOB2021091604043469

COFFRA

Le cabinet COFFRA, basé au cœur de Paris, intervient depuis plus de 35 ans dans les métiers du commissariat aux comptes, de l’expertise comptable, et du conseil juridique et financier. Notre cabinet de taille moyenne évolue dans un environnement international en se positionnant principalement auprès d’une clientèle allemande sur des secteurs d’activité diversifiés.

Dans un contexte de forte croissance, nous mettons en place un pôle Administration Des Ventes, et recherchons un(e) :

Responsable ADV trilingue (fr-ang-all) H/F

Rattaché(e) à notre Directrice Administrative et Financière, vous encadrerez une équipe de 3 personnes et serez en charge des missions suivantes :
  • Vous intervenez dans la rédaction des lettres de mission et propositions financières
  • Vous contrôlez régulièrement le processus de facturation dans le respect des conditions négociées dans les lettres de mission
  • Vous identifiez les dysfonctionnements, êtes force de proposition et insufflez une dynamique auprès des équipes
  • Vous assurez le suivi des litiges client en lien avec les associés et équipes qui réalisent les missions
  • Vous sensibilisez les différentes équipes aux contraintes de facturation et répondez à leurs besoins
  • Vous vous assurez que les données des clients soient à jour en lien avec la responsable Marketing
  • Vous assurez un reporting mensuel en lien avec la DAF et alertez au besoin
  • Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des processus de gestion et assurez un niveau de service optimal en liaison avec toutes les équipes du cabinet

Profil :

  • Vous disposez avant tout d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire dans un environnement international
  • Vous parlez couramment français, anglais et allemand
  • Vous maîtrisez parfaitement le pack Office, Outlook et avez idéalement travaillé sur Cegid et Salesforce
  • Vous êtes organisé(e), curieux(se), force de proposition et souhaitez apporter des solutions
  • Vous savez gérer les priorités et avez un excellent sens du relationnel

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