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Cavotec Germany
Die Cavotec Germany GmbH ist als Mitglied der Cavotec-Gruppe ein international operierendes, mittelständisches Unternehmen, dass für die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb unserer Produkte in den Sektoren Häfen & Terminals, Flughäfen, Bergbau & Tunnelbau und der allgemeinen Industrie verantwortlich ist. Bei unseren Produkten handelt es sich um flexible Energieversorgungssysteme, die wir weltweit vertreiben.
Ihre Aufgaben
- Ermittlung der Ursachen von Bedienungsfehlern und Beheben von Anlagenstörungen und Problemen zeitnah und effizient zur Stärkung der Kundenzufriedenheit
- Professioneller Aufbau von Kundenbeziehungen mittels lösungsorientierter Kommunikation und Service sowohl durch Unterstützung vor Ort als auch telefonisch.
- Koordination mit Konstruktion, Projektmanagement, Ersatzteilgeschäft und anderen Gruppen zur Lösung von eskalierten Problemen
- Zeitnahe Erstellung von Service-und Kostenberichten für den Service-Manager aller vor Ort durchgeführten Aktivitäten und Vervollständigung aller erforderlichen Unterlagen
- Einhaltung aller Sicherheitsrichtlinien, Praktiken und Verfahren zu jeder Zeit
- Entwickeln und Pflegen von Sicherheitsregeln und Praktiken in Bezug auf Sicherheitsanforderungen vor Ort
- Mitwirkung bei der Erreichung der Verkaufsziele des Unternehmens
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker oder Elektroniker
- Praktische Erfahrungen in der Instandhaltung von elektromechanischen Geräten
- Erfahrung in der operativen Planung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
- Französischkenntnisse sind vorteilhaft
- Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Reisebereitschaft
- Handlungsorientiert
- Produktiv
- Verantwortungsbewusst
- Lösungsorientiert
- Teamfähig
- Kommunikationsstark
- Vertrauenswürdig
- Belastbar
- Flexibel