Jobboard et Cabinet de recrutement franco-allemands

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Technical Service Specialist im Innendienst (m/w), (de/en), Network Solutions, Karlsruhe

  • Karlsruhe
  • 17 décembre 2018
  • Réf. FRDJOB2018120907
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Fradeo

Fradeo ist eine deutsch-französische Personalagentur. Unser Kerngeschäft widmen wir dem Recruitment von deutsch-französischen Kandidaten sowohl für deutsche, französische als auch internationale Unternehmen.

Unser Kunde

Unser Kunde ist ein international führender Anbieter im Bereich der industriellen Datenkommunikationslösungen und europaweit präsent in mehr als 10 Ländern. Im Rahmen seiner Marktentwicklung in Europa, suchen wir ab sofort einen

Technical Service Specialist im Innendienst (m/w), (de/en), Network Solutions, Karlsruhe

Was Sie erwartet

  • telefonische Kundenberatung: Sie beraten unsere Kunden bei deren Inbetriebnahme und Konfiguration unserer Networking Lösungen (Gateways, wireless und remote Lösungen). Sie wählen stets die optimalen Lösungen für deren Kommunikationsaufgabe aus und helfen bei der Analyse von Fehlern im Fall von Störungen, interpretieren und bewerten Fehlermeldungen und moderieren Lösungsansätzen. 
  • regelmässige Durchführung von technischen Schulungen : sowohl für Kunden und als auch Vertriebskollegen (inhouse und beim Kunden vor Ort). Hierfür erstellen Sie benutzerfreundliche Applikationsnotizen und Seminarunterlagen. 

Wen wir suchen

  • abgeschlossene technische Ausbildung: Sie verfügen entweder über ein abgeschlossenes Studium an einer Fachhochschule bzw. dualen Hochschule oder einem Abschluss als staatlich geprüfter Techniker im Bereich Elektrotechnik / Mechatronik. Sie bringen zudem idealerweise eine erste Berufserfahrung als Technical Service Mitarbeiter mit. Grundkenntnisse in der Kommunikationstechnik können Sie ebenfalls vorweisen.
  • kontaktfreudige, kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit: Sie haben eine eher extrovertierte Persönlichkeit, handeln ziel- und serviceorientiert, sind eher hartnäckig und sehr kontaktfreudig. autonome und systematische Arbeitsweise: Sie agieren eigeninitiativ, sind kommunikationsstark, haben eine schnelle Auffassungsgabe, bringen Organisationsgeschick und analytische Fähigkeiten mit und haben Freude am selbstständigen Arbeiten.
  • Sprachen: Sie bringen sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Französisch ist von Vorteil.

Was wir Ihnen bieten können

  • Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe innerhalb eines internationalen, wachstumsorientierten Unternehmen
  • Es handelt sich um eine unbefristete Stelle, die ab sofort zu besetzen ist.
  • Die Stelle ist in Karlsruhe zu besetzen (Reisetätigkeit 5%).
  • Leistungsgerechte Entlohnung bestehend aus Fixum und Provision. Umfangreiches Angebot an Zusatzleistungen wie Mitarbeiteraktienprogramm, Lebensarbeitszeitkonto u.v.m.  
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, Obst und Getränke, ergonomische und klimatisierte Arbeitsplätze.

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