Jobboard et Cabinet de recrutement franco-allemands

https://www.fradeo.com/fr/candidats/offres-emploi-franco-allemandes/technicien-reseau-et-systeme-h-f

Technicien réseau et système (H/F)

  • Kehl
  • 16 novembre 2020
  • Réf. FRDJOB2020111613342392

Fromi

Présent dans plus de 60 pays avec près de 180 collaborateurs, le Groupe Fromi compte parmi les leaders dans l'exportation de la gastronomie française dans le monde (vin, chocolat, fromages...). Nous travaillons avec des mandants prestigieux comme Comté Petite, Roquefort Papillon, Rougié et nous sommes chargés de faire découvrir leurs produits dans le monde entier. En plus de cela, nous possédons nos propres marques que nous développons à l'international.

Le groupe renforce son service informatique et recrute un Technicien réseau et système (H/F).

Rattaché(e) au Directeur de l’Organisation et du Système d’Information, vous assurerez le support technique et fonctionnel des utilisateurs et la résolution des problèmes courants. Vos principales missions seront les suivantes :
  • Analyser et résoudre les incidents réseaux et systèmes des utilisateurs (Citrix, Vmware, Windows server, sophos, HPe ARUBA)
  • Développer une stratégie de service pour atténuer les problèmes de logiciel, de matériel et de réseau
  • Assurer un rôle d'interface avec les autres membres de l’équipe informatique et les équipes métiers impactés par les incidents
  • Assurer le reporting sur la qualité de service
  • Développer des normes, des processus et des procédures de support ainsi que des directives pour la gestion des incidents
  • Apprendre et former de manière proactive les autres membres du personnel sur les nouvelles technologies de produits et de services.

Profil :

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative acquise dans le domaine des réseaux.
 
Vous connaissez le fonctionnement d’une cellule helpdesk et maîtrisez les outils associés.
 
Doté(e) d’un bon relationnel ainsi que d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous aimez le travail en équipe et êtes à l’écoute du client. 
 
Le ou la candidate maîtrise l’allemand et le français.
 
Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg).

Contrat à durée indéterminée

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