Jobboard et Cabinet de recrutement franco-allemands

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Technicien réseau et système (H/F)

  • Kehl
  • 12 février 2021
  • Réf. FRDJOB2020111613342392

Fromi

Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l’export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine…) depuis plus de 50 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 400 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 50 pays à travers le monde, et compte près de 160 collaborateurs. 
Le groupe renforce son service informatique et recrute un Technicien réseau et système (H/F).

Rattaché(e) au Directeur de l’Organisation et du Système d’Information, vous assurerez le support technique et fonctionnel des utilisateurs et la résolution des problèmes courants. Vos principales missions seront les suivantes :
  • Analyser et résoudre les incidents réseaux et systèmes des utilisateurs (Citrix, Vmware, Windows server, sophos, HPe ARUBA)
  • Assurer un rôle d'interface avec les autres membres de l’équipe informatique et les équipes métiers impactés par les incidents
  • Assurer le reporting sur la qualité de service
  • Développer des normes, des processus et des procédures de support ainsi que des directives pour la gestion des incidents
  • Apprendre et former de manière proactive les autres membres du personnel sur les nouvelles technologies de produits et de services.

Profil :

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative acquise dans le domaine des réseaux.

Vous connaissez le fonctionnement d’une cellule helpdesk et maîtrisez les outils associés.

Doté(e) d’un bon relationnel ainsi que d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous aimez le travail en équipe et êtes à l’écoute du client. 

Le ou la candidate maîtrise l’allemand et le français.

Le poste est basé à Kehl (près de Strasbourg).

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