https://www.fradeo.com/de/kandidaten/deutsch-franzoesische-stellenangebote/kundenberater-mit-franzosischkenntnissen-m-w-d
Kundenberater mit Französischkenntnissen (m/w/d)
- Augsburg
- 26. Juni 2023
- Ref. FRDJOB2023062515315588
Diese Anzeige wurde archiviert
Unistaff GmbH
Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben! Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt!
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für Interessenten und Kunden eines Anbieters im Bereich Autowaschanlagen
- Technische Unterstützung und Beratung von Bestandskunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der Serviceziele
- Reduzierung von Technikereinsätzen durch direkte Problemlösung
- Vorbereitung von Technikereinsätzen durch Weitergabe an den Auftraggeber
- Bestellung von Teilen und Terminkoordination für die Vor-Ort-Techniker
- Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung und Angebotserstellung
Ihr Profil
- Kommunikationstalent in der telefonischen sowie auch der schriftlichen Konversation in deutscher und französischer Sprache sowie Spaß am Telefonieren
- Idealerweise Vorerfahrung in der Kundenbetreuung oder einem technischen Beruf - nicht zwingend erforderlich
- EDV-Kenntnisse wünschenswert
- Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Stressresistenz sowie eine positive Ausstrahlung
- Einsatzbereitschaft zu unseren Servicezeiten MO – DO von 07.00 – 18.00 Uhr sowie FR von 07.00 – 19.00 Uhr (Einsatzplan durch faire Schichteinteilung, Präferenzen werden soweit möglich berücksichtigt)
