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Kundenbetreuer Web zweisprachig Deutsch (m/w/d)

  • Home Office, Frankreich
  • 7. Oktober 2024
  • Ref. FRDJOB2022022516114116

park4night

park4night ist eine App zum Informationsaustausch für Reisende in Campingwagen und Wohnmobilen (iOS/ Android).

park4night, App zum Informationsaustausch für Reisende in Wohnmobilen und Vans (iOS/ Android) sucht (m/w) zur Beantwortung von E-Mails der Kunden in deutscher Sprache, um Ratschläge und Informationen zu geben.

Ihre Aufgaben:

  • Verwaltung des Kundenservice, ausschließlich per E-Mail, um eine optimale Antwortzeit zu gewährleisten.
  • Moderationsaufgaben in einer Datenbank. 
  • Entscheidungsfindung über die Änderung/Löschung bestimmter Elemente (gemäß den Richtlinien).
  • In Zusammenarbeit mit einem mehrsprachigen Team.
  • Hybridarbeitsplatz, teils Telearbeit, teils Büro. 
  • Teilnahme an internationalen Messen 3 Mal pro Jahr (Hotel und Lunchpaket werden gestellt).
  • Sommersaison - 2 Stunden Wochenendarbeit an 2/3 Wochenenden im Juni/Juli/August - Zeit muss an Wochentagen in der vorherigen oder nächsten Woche nachgeholt werden. 

Unabdingbare Fähigkeiten: 

  • Beherrschung der deutschen Sprache (ausgezeichnet/zweisprachig - mind. B2). 
  • Vollständige Beherrschung der Web-Tools (Browser, Websuche, Nutzung von google maps).
  • Selbstständigkeit, Selbstvertrauen und Entscheidungsfähigkeit.
  • Schätzt die Arbeit im Team.
  • Wohnsitz in Frankreich, Möglichkeit, gelegentlich in unser Büro in St-Péray zu kommen.

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