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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) im Geschäftskundenumfeld gesucht (Frz., Eng., Deu.)

  • Hamburg (Stadt)
  • 24. Oktober 2022
  • Ref. FRDJOB2022062408484477
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hanfried GmbH

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

 Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Telekommunikationsumfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter für den IT-Support im Geschäftskundenumfeld (m/w/d) mit  Sprachkenntnissen in Deutsch UND Englisch UND Französisch.

Ihre Aufgaben: 

  • Diagnose von Störfällen und Einleiten von Entstörungsmaßnahmen
  • Proaktive Netzüberwachung (SD-WAN) im 24/7 Schichtdienst
  • Alarmmonitoring mit entsprechenden Tools
  • Kommunikation des Sachstandes an interne und externe Stellen
  • Kundenkommunikation per Mail, Telefon und Ticketsystem auf Deutsch, Englisch, Französisch

Ihr Profil:

  • Gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance
  • Interesse an neuen Themen, Zuverlässigkeit und Motivation
  • Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Französisch 
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7)
  • Technisches Grundverständnis

Was Sie erwartet:

  • Ein nettes Team mit flachen Hierarchien
  • Einarbeitung und Tätigkeit erfolgen vorerst aus dem Homeoffice
  • Eine gründliche Einarbeitung in die SD-WAN Technologie
  • Eine geplante Übernahme

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