Préparateur/préparatrice de voyages (h/f/d)

Diese Anzeige wurde archiviert

Vélorizons est une agence de voyages française, spécialisée dans le voyage à vélo et avec 21 ans d'expérience. Nous créons, organisons et accompagnons des séjours vélo de route, vélo tout terrain et vélo tout chemin. Nous proposons à des clientèles française, anglophone et germanophone des circuits en liberté ou accompagné, principalement en France et en Europe mais aussi dans le monde. Avec une équipe de passionnés de voyage à vélo, nous sommes une agence indépendante et une organisation à taille humaine.

Vous êtes passionné(e) de vélo et/ou de voyage ? Vous parlez allemand et anglais ? Vous avez envie de rejoindre une équipe de passionnés de voyage à vélo ? Vous avez envie de participer au développement d'une agence de voyage spécialisée dans le vélo, indépendante et à taille humaine ? 

VELORIZONS recrute, en CDI et à plein temps, un(e) « Préparateur(trice) de voyages » pour la clientèle francophone, germanophone et anglophone.

• La préparation des départs vélo de route et gravel pour toutes les clientèles confondues (francophone, germanophone et anglophone)
• La préparation des départs "incoming" (germanophone et anglophone) pour toutes les activités confondues (VTC, VTT, vélo de route, gravel)

• Prépare les départs : réservations sur place (hébergements, taxis, location de vélo, repas, transferts, etc...)
• Prépare les dossiers « Liberté » (voyages sans guide) : road-book numérique et papier, récapitulatif des réservations, prestations particulières...
• Prépare et fournit aux clients tous les documents nécessaires à la bonne réalisation du circuit : documents de voyage, billets d’avion, convocation, traces GPS, contacts utiles etc...
• Accueille les logisticiens vélo de route pour leur remettre leur dossier départ
• Prépare et entretient le matériel nécessaire aux logisticiens vélo de route
• Gère le planning des véhicules et remorques
• S’assure de la bonne tenue comptable et des marges des départs (gestion des factures
des différents prestataires intervenants sur un voyage).
• Est en relation permanente avec le chef de produit pour faire évoluer les circuits
(améliorations, modifications en liaison avec des problématiques terrain)

Pendant les absences du responsable clientèle germanophone, le(la) préparateur(trice) de voyages gère les relations clients par mail et par téléphone.

Le(la) préparateur(trice) de voyages sera amené(e) à accompagner des groupes vélo de route sur le terrain en tant que logisticien.

En saison creuse, d’octobre à janvier, le(la) préparateur(trice) de voyages a la possibilité de créer un ou deux circuits avec reconnaissance sur le terrain à la clé (travail de chef de produit).

• Bonne maîtrise orale et écrite de l'allemand (et si possible de l'anglais)
• Être rigoureux et organisé
• Savoir gérer les priorités
• Être familier des outils informatiques et web
• Aimer travailler en équipe
• Avoir une culture vélo et/ou voyage

• Un cadre de travail agréable dans un espace de co-working chaleureux avec jardin
• Une équipe passionnée et enthousiaste
• Une organisation basée sur la confiance et l’autonomie
• Une ambiance de travail conviviale et bienveillante

Rémunération : 1800 € à 2000 € brut selon expérience + contrat d'intéressement Date de prise de poste : 1er octobre 2022
Contrat : CDI (avec période d’essai d’un mois reconductible)
Lieu de travail : Barby (73)