Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

• Brunnthal
• 26. Januar 2023
• Ref. FRDJOB2023012613224974

zeitconcept GmbH Personaldienstleistungen

zeitconcept Personaldienstleistung wurde im Jahr 2002 von Georg Meller gegründet und konnte sich in einem harten Wettbewerbsumfeld, zu einem erfolgreichen Personaldienstleister etablieren.

Ihre Aufgaben:

• Steuerung von Serviceaufträge von Hauseigenen Produkten vom Angebot bis zur Auslieferung
• Planung und Koordination der Serviceaufträge, mit Abstimmung von den Kollegen aus den anderen Abteilungen im Unternehmen. Servicefälle verlässlich im CRM-System Salesforce eintragen.
• Erstellung zuverlässiger Kostenvoranschläge
• Status-Updates, Beratung bei Reklamationen, Einleitung von Rücksendungen und Veranlassung Diagnosen durch Reparatur-Team bei Kunden
• Unterstützung im Vertrieb und Marketing in der Produktberatung und Betreuung von Kunden im persönlichen Gespräch am Standort oder auf Messen.

Ihr Profil:

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

Ihre Vergütung: