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Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
- Brunnthal
- 26. Januar 2023
- Ref. FRDJOB2023012613224974
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zeitconcept GmbH Personaldienstleistungen
zeitconcept Personaldienstleistung wurde im Jahr 2002 von Georg Meller gegründet und konnte sich in einem harten Wettbewerbsumfeld, zu einem erfolgreichen Personaldienstleister etablieren.
Ihre Aufgaben:
- Steuerung von Serviceaufträge von Hauseigenen Produkten vom Angebot bis zur Auslieferung
- Planung und Koordination der Serviceaufträge, mit Abstimmung von den Kollegen aus den anderen Abteilungen im Unternehmen. Servicefälle verlässlich im CRM-System Salesforce eintragen.
- Erstellung zuverlässiger Kostenvoranschläge
- Status-Updates, Beratung bei Reklamationen, Einleitung von Rücksendungen und Veranlassung Diagnosen durch Reparatur-Team bei Kunden
- Unterstützung im Vertrieb und Marketing in der Produktberatung und Betreuung von Kunden im persönlichen Gespräch am Standort oder auf Messen.
Ihr Profil:
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen
Ihre Vergütung:
Bei zeitconcept erwartet Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) ein Brutto-Monatsverdienst in Höhe von 3000 - 3700 Euro (bei Steuerklasse 1) - nach der Übernahme durch unseren Kunden gelten deren Gehaltskonditionen.
